Hafidah, S. “Analisis Kepuasan, Loyalitas Dan Penjualan Pada Perusahaan Yang Melayani Transaksi Business to Business (Studi Kasus: PT. KK Label Indonesia)”. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, vol. 3, no. 06, May 2022, pp. 724-39, doi:10.59141/jist.v3i06.432.