Astianita, A. D. ., and A. . Lusia. “Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Word of Mouth Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, vol. 3, no. 03, Mar. 2022, pp. 370-8, doi:10.59141/jist.v3i03.382.