Deriyanti, S., Hermawansyah, A. . and Wahyuni, N. . (2022) “Analisis Pengelolaan Aplikasi E-Yankel dengan Itil V3 Domain Service Operation (Studi Kasus Kelurahan di Balikpapan)”, Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 3(01), pp. 116–126. doi: 10.59141/jist.v3i01.327.