Deriyanti, S., Hermawansyah, A. ., & Wahyuni, N. . (2022). Analisis Pengelolaan Aplikasi E-Yankel dengan Itil V3 Domain Service Operation (Studi Kasus Kelurahan di Balikpapan). Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 3(01), 116–126. https://doi.org/10.59141/jist.v3i01.327