Hafidah, S. 2022. Analisis Kepuasan, Loyalitas dan Penjualan pada Perusahaan yang Melayani Transaksi Business to Business (Studi Kasus: PT. KK Label Indonesia). Jurnal Indonesia Sosial Teknologi. 3, 06 (May 2022), 724–739. DOI:https://doi.org/10.59141/jist.v3i06.432.