Deriyanti, S., Hermawansyah, A. and Wahyuni, N. 2022. Analisis Pengelolaan Aplikasi E-Yankel dengan Itil V3 Domain Service Operation (Studi Kasus Kelurahan di Balikpapan). Jurnal Indonesia Sosial Teknologi. 3, 01 (Jan. 2022), 116–126. DOI:https://doi.org/10.59141/jist.v3i01.327.