p-ISSN: 2723-6609 e-ISSN: 

2745-5254 

Vol. 5, No. 10 October 2024 

 

 http://jist.publikasiindonesia.id/ 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

    4687 

 

Designing The Room 19 Mascot as a Promotional Strategy 

Medium 

 

  Shafira Nursyah Putri1*, Didit Widiatmoko Soewardikoen2, Hanif Azhar3, 

 Mahendra Nurhadiansyah4 

Telkom University, Bandung, Indonesia 

Email: [email protected]

1*, [email protected],  

[email protected]

3, [email protected]  

 

*Correspondence 

 

ABSTRACT 

Keywords:  
Design  Thinking;  Mascot; 
Promotion Strategy

 

The rapid development of technology has led to innovations such 
as  library  cafes,  which  aim  to  promote  literacy  among  young 
people. However, the concept of library cafes is still  not widely 
known. This research explores the effectiveness of using a mascot 
as  a  promotional  strategy  to  enhance  public  awareness  of  The 
Room 19 library cafe and encourage reading interest. The study 
employed interviews, observations, questionnaires, and literature 
reviews  for  data  collection.  The  findings  show  that  the  mascot, 
designed  with  an  approachable  and  creative  visual  identity, 
effectively  increases  the  visibility  of  The  Room  19  among 
students  and  young  professionals.  The  mascot  represents  the 
library  cafe's  brand  values  and  creates  an  emotional  connection 
with  the  target  audience.  In  conclusion,  using  a  mascot  as  a 
promotional  medium  has  significant  potential  to  foster  literacy 
promotion  and  establish  a  stronger  relationship  with  the 
community through engaging branding efforts. 

 
 

 

 

 
Introduction  

The  more  and  more  technology  develops  into  specific  innovations  in  various 

fields, making humans dependent on existing technology (Blichfeldt & Faullant, 2021). 
Technology  is  proliferating  and  continues  to  evolve.  This  rapid  development  occurs 
thoroughly throughout the international world (Setiadi, 2016; Wiryajati et al., 2022). In 
this  increasingly  modern  marketing  era,  more  and  more  companies  are  competing  in 
marketing  their  products.  Humans  are  increasingly  creative  in  creating  many  ideas, 
hoping that all affairs can become more accessible and practical. One of the innovative 
ideas  that  has  been  developed  today  is  a  library  using  the  concept  of  a  cafe.  The 
phenomenon of a library cafe as a place to channel activities and creativity is still an idea 
developed  in  this  era  because  it  combines  reading  with  a  place  to  eat  and  drink 
(Lauwrentius, 2015; Liu, 2022; Puspitasari, 2017). 

However,  public  awareness  about  library  cafes  remains  limited.  People 

traditionally  view  libraries  as  spaces  for  reading  without  the  allowance  for  eating  and 
drinking. This limited awareness necessitates promotional strategies to broadly introduce 

Shafira Nursyah Putri, Didit Widiatmoko Soewardikoen, Hanif Azhar, Mahendra 
Nurhadiansyah 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

   4688 

 

the  library  cafe  concept  to  diverse  audiences,  including the  younger  and  older 
generations. 

This  study  focuses  on  The  Room  19,  a  library  cafe  that  integrates  food  and 

beverage services  with  a collection of books available for reading  and borrowing.  The 
founder,  passionate  about  promoting  literacy,  recognized  that  the  young  generation  in 
Indonesia  often  lacks  a  reading  habit  due  to  the  increasing  presence  of  advanced 
technologies, which can make them neglect the value of reading. 

To  address  these  challenges,  this  research  proposes  using  mascots  as  a 

promotional strategy to enhance public awareness of library cafes like The Room 19. The 
novelty of this research lies in examining how mascots, successfully used for branding in 
other  industries,  can  uniquely  serve  as  a  promotional  tool  for  library  cafes  to  attract 
readers  and  foster  interest  in  reading.  This  approach  differs  from  other  promotional 
strategies by emphasizing the mascot's emotional appeal and relatability, which can create 
a stronger connection with potential visitors. 

Several  previous  studies  have  explored  the  use  of  mascots  in  promotion,  often 

highlighting  their ability to  represent  brand values and foster customer loyalty. Unlike 
traditional  promotional  methods,  this  study  provides  insight  into  how  mascots  can  be 
effectively leveraged to promote library cafes, thus contributing uniquely to promotional 
strategy literature and practical efforts to increase literacy. 

The  Room  19  is  one  of  the  topics  that  need  to  be  researched  because  of  the 

founder's passion for inviting people who visit it to love reading, considering that reading 
awareness in  Indonesia is minimal. This research was conducted to find out that using 
mascots as a promotional strategy can increase the introduction of the library cafe concept 
to the public and become an invitation to the public to increase their interest in reading 
books. 

 

Research Methods  

The methods used in data collection are interviews, observations, documentation, 

and literature studies. The questionnaire is a list of questions about a matter or field, which 
must be filled in in writing by the respondent, the person who responds to the question 
(Soewardikoen,  2021).  The  questionnaire  is  done  by  distributing  questionnaires  to 
employees and visitors of The Room 19 to obtain data related to user identity and existing 
problems regarding literacy and The Room 19. 

Meanwhile,  secondary  data  was  collected  through  direct  observations  at  the 

location, documentation, literature reviews, and internet resources relevant to the research 
object. The analysis process of the collected data was crucial in guiding design decisions 
for the mascot of The Room 19. 

The  analysis  began  by  compiling  data  from  interviews,  observations,  and 

questionnaires. The insights gathered from these sources informed the design features of 
the  mascot.  For  example,  the  questionnaire  results  indicated  that  most  visitors  were 
students and young professionals who preferred engaging and relatable visual elements. 
This led to creating a mascot that embodies a friendly, approachable character. 

Designing The Room 19 Mascot as a Promotional Strategy Medium

 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

 4689 

The observations revealed that visitors were more likely to be drawn to creative 

spaces and interactive elements. Therefore, it was decided that the mascot should not only 
serve  as  a  symbol  of  the  library  but  also  actively  engage  visitors  by  being  present  in 
various promotional materials, including merchandise and digital content. 

Throughout  the  design  process,  data  analysis  continuously  informed  iterative 

changes. For instance, feedback gathered through interviews with staff emphasized the 
importance  of  the  mascot  conveying  a  sense  of  community  and  literacy  promotion 
(Widodo  &  Wahyuni,  2021).  This  input  was  incorporated  into  the  mascot’s  design  by 
giving it attributes that symbolize reading culture, such as holding a book and inviting 
demeanor. Thus, the analysis process was not merely about data collection but actively 
guided  each  stage  of  the  design,  ensuring  the  mascot  aligned  with  the  objectives  of 
increasing literacy and promoting the unique library cafe concept of The Room 19. 

Results and Discussion  
Emphatize 

The Room 19 is located at Jl. Dipati Ukur No.66C, Lebakgede, Coblong District, 

Bandung  City,  West  Java.  The  observation  was  conducted  on  February  28,  2024.  The 
Observations  were  made  to  discover  the  latest  conditions  of  the  room  19, founded  by 
three people who had a passion for improving literacy among the younger generation. 

 The facilities provided are toilets, food and drinks, power outlets, WiFi, and an 

outlet for creativity for visitors who do not just come to read. 

  

Figure 1. Questionnaire Results 

Source: Personal Document 

 
Based on the questionnaire results, it can be concluded that the visitors of Room 

19, mainly students,  college  students,  and  workers,  recognize  the  important  role  of 
reading in improving literacy skills. In addition, they also agree that further efforts need 
to  be  made  to  improve  literacy  among  students.  Therefore,  initiatives  to  strengthen 
literacy remain relevant and should continue to be encouraged. 

 

Define 

 Based on an interview conducted with Reiza, it can be obtained about the history 

of the establishment of The Room 19, the beginning of the formation of The Room 19 as 

Shafira Nursyah Putri, Didit Widiatmoko Soewardikoen, Hanif Azhar, Mahendra 
Nurhadiansyah 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

   4690 

 

a means  for students  and surrounding  students  to increase their interest  in  reading  and 
become a place to discuss and as a place to share hobbies more comfortably. In addition 
to conducting interviews with the owners, researchers also interviewed an employee. It 
can be known from his own hope, namely that The Room 19 can be better known and can 
always be a place to read, add knowledge, share hobbies, and do creative activities such 
as drawing and so on (Whillans et al., 2021; Zulfirman, 2022). 

 

SWOT ANALYSIS LIBRARY CAFE THE ROOM 19 

 

Help 

Inhibit 

Fr

om

 the Ins

id

e 

Strengh 

•  Cooperation  with  book  publishers, 

food  &  beverage  suppliers,  and 
merchandise. 

•  Owners who pay attention to business 

developments, 

•  Strategic Location . 

Weaknesses 

•  Inadequate access 

•  A room that is still narrow 

•  Toilets that are still merged 

•  Limited books 

•  Dapur dan kasir masih menyatu. 

Fr

om

 the 

ou

tsid

e 

Opportunities 

•  Facilities that can still be developed, 

•  Services that need to be innovated. 

•  There is still not too much competition 

Theats 

•  Limited funding 

•  Very congested location 

•  Human  resources  that  need  special 

training 

•  Noisy environment 

 

Figure 2. SWOT Analysis 

Source: Personal Documents 

 
As for the SWOT analysis, it can be seen that The Room 19 has the strength of 

having direct cooperation with the publisher and has a strategic location near Padjajaran 
University, has shortcomings such as inadequate access and a narrow room because The 
Room 19 is located in the 2nd floor of a shophouse. 

 The  results  of  observation,  questionnaire  distribution,  interviews,  and  analysis 

have been carried out to screen the problems and then group them based on the type of 
problems in Room 19. The problems found are by the direction of scientific studies from 
researchers,  namely  the  problems  of  visual  identity  and  promotional  media.  These 
problems can be solved with a design approach. 

 The results of the PEST analysis show several factors affecting Room 19. One of 

them  is  political.  The  Ministry  of  Education  and  Culture  appeals  to  the  public  to 
strengthen  literacy  culture.  This  is  stated  in  Law  Number  3  of  2017  concerning  the 
Bookkeeping System. 
 
 
 
 

Designing The Room 19 Mascot as a Promotional Strategy Medium

 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

 4691 

Ideate 

The following comparison matrix uses multivariate analysis, a variable processing 

technique involving many factors simultaneously (Tintori et al., 2023).  

Figure 3. Comparison Matrix 

Source: Personal Documents 

 
The goal is to identify the influence of these variables on an object simultaneously 

(Miller, 2017). This method requires more than two variables and allows researchers to 
test the relationship between these variables. 
 
Prototype 

Designing a mascot begins with making a mood board. A mood board is a tool or 

board  media  commonly  used  by  a  designer  to  establish  an  initial  reference  point  for  a 
design concept (Gatto et al., 2011). Here is the mood board for The Room 19 mascot. 

Figure 4. Moodboard  

Source: Personal Documents 

 
The  idea  of  this  mascot  was  taken  from  a  chimpanzee.  Chimpanzees  with  the 

scientific  name  Pan  troglodytes  are  famous  for  primate  animals  that  are  considered  to 
have unique intelligence and social life. 

Shafira Nursyah Putri, Didit Widiatmoko Soewardikoen, Hanif Azhar, Mahendra 
Nurhadiansyah 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

   4692 

 

Figure 5. The Room 19 Mascot Design

 

Source: Personal Documents 

 
The Room 19 mascot wears casual clothes, wears a jacket, baggy jeans, and wears 

white shoes, while holding a reading book and a cup filled with warm drinks (Ariesta, 
2020; Ermawati et al., 2016), because based on the drink menu served by The Room 19 
is a warm tea drink without sugar. 

Figure 6. Mascot Design Stages 

Source: Personal Documents 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Designing The Room 19 Mascot as a Promotional Strategy Medium

 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

 4693 

Test 

 Experiment with adding mascots to specific merchandise such as t-shirts, mugs, 

posters, and others. 

Figure 7. Merchandise  

Source: Personal Documents 
 

Conclusion 

The  conclusions  drawn  from  the  research  and  design  of  The  Room  19  mascot 

indicate that literacy among young people is crucial and requires special attention from 
various stakeholders to increase awareness and interest in reading. Providing a creative 
space, such as The Room 19 library café, is one approach to encouraging young people 
to engage more in reading activities. The design concept of the mascot was built around 
the  idea  that  the  library  café  should  be  a  welcoming  place  for  everyone,  though  it 
primarily targets young visitors. The mascot, depicted as a chimpanzee, symbolizes an 
endangered  species,  reflecting  the  critical  state  of  reading  habits  among  the  younger 
generation. 

Furthermore,  the  research  provides  several  suggestions  to  enhance  the 

effectiveness  of  The  Room  19  mascot  and  the  overall  promotional  strategy.  First, 
establishing  strong relationships  between The Room  19 and other similar library cafés 
could  help  The  Room  19  create  its  own  niche  and  foster  beneficial  collaborations. 
Additionally,  expanding  promotional  efforts  to  include  other  social  media  platforms, 
rather than solely relying on Instagram, would increase the visibility of The Room 19. 
Finally, creating an official mascot unique to the café's library, complemented by selling 
official  merchandise,  could  strengthen  brand  identity  and  foster  a  sense  of  connection 
with visitors. 

 

 

 

 

 

Shafira Nursyah Putri, Didit Widiatmoko Soewardikoen, Hanif Azhar, Mahendra 
Nurhadiansyah 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

   4694 

 

Bibliography 

Ariesta, O. (2020). Perancangan Maskot ISSI Padangpanjang Sebagai Media Branding. 

Bahasarupa, 

3(2), 

104–116. 

https://jurnal.instiki.ac.id/index.php/jurnalbahasarupa/article/view/490 

Blichfeldt, H., & Faullant, R. (2021). Performance effects of digital technology adoption 

and  product  &  service  innovation  –  A  process-industry  perspective. 
Technovation, 105, 102275. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2021.102275 

Ermawati, P. W., Sudiro, A., & khusniyah, N. (2016). Pengaruh Kesadaran Merek dan 

Asosiasi  Merek  terhadap  Ekuitas  Merek  pada  Pelanggan  Hypermarket  di  Kota 
Malang. 

Jurnal 

Aplikasi 

Manajemen, 

14(2), 

373–386. 

https://doi.org/10.18202/jam23026332.14.2.19 

Gatto, J. A., Porter, A. W., & Selleck, J. (2011). Exploring Visual Design: The Elements 

and Principles. Davis Publications. 

Lauwrentius, S. (2015). TA : Penciptaan City Branding Melalui Maskot sebagai Upaya 

Mempromosikan  Kabupaten  Lumajang  [Undergraduate  thesis,  Institut  Bisnis  dan 
Informatika Stikom Surabaya]. http://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/4707 

Liu, M. (2022). In the Post-pandemic and Internet 4.0 era, Cafes’ New Operation Mode 

of Compound Space. Frontiers in Business, Economics and Management, 7(1), 24–
33. https://doi.org/10.54097/fbem.v7i1.3690 

Miller, B. H. (2017, September 5). What is Design Thinking? (And What Are The 5 Stages 

Associated With it?). Medium. https://medium.com/@bhmiller0712/what-is-design-
thinking-and-what-are-the-5-stages-associated-with-it-d628152cf220 

Puspitasari, D. (2017). Library Cafe: Suatu Alternatif dalam Meningkatkan Minat Baca 

Masyarakat.  .  Libraria:  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan  Dan  Informasi,  6(2),  79–86. 
https://fppti-jateng.or.id/libraria/index.php/lib/article/view/48 

Setiadi, A. (2016). Pemanfaatan Media Sosial untuk Efektifitas Komunikasi. AMIK BSI 

Karawang. 

Soewardikoen,  D.  W.  (2021).  Metodologi  Penelitian  Desain  Komunikasi  Visual  (Edisi 

Revisi). Penerbit PT Kanisius. 

Tintori,  A.,  Pompili,  M.,  Ciancimino,  G.,  Corsetti,  G.,  &  Cerbara,  L.  (2023).  The 

developmental  process  of  suicidal  ideation  among  adolescents:  social  and 
psychological impact from a nation-wide survey. Scientific Reports, 13(1), 20984. 
https://doi.org/10.1038/s41598-023-48201-6 

Whillans, A., Perlow, L., & Turek, A. (2021). Experimenting during the shift to virtual 

team work: Learnings from how teams adapted their activities during the COVID-
19 

pandemic. 

Information 

and 

Organization, 

31(1), 

100343. 

https://doi.org/10.1016/j.infoandorg.2021.100343 

Designing The Room 19 Mascot as a Promotional Strategy Medium

 

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 5, No. 10, October 2024 

 4695 

Widodo,  A.  C.,  &  Wahyuni,  E.  G.  (2021).  Penerapan  Metode  Pendekatan  Design 

Thinking 

dalam 

Rancangan 

Ide 

Bisnis 

Kalografi. 

Automata, 

2(2). 

https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/19552 

Wiryajati, I. K., Annisak, W., & Widyatana, I. M. (2022). Perancangan Media Promosi 

Madu  Trigona  Sekotong  (Maskot)  Menggunakan  Media  Sosial  Instagram.  Jurnal 
Bakti Nusa, 3(2), 50–57. https://doi.org/10.29303/baktinusa.v3i2.58 

Zulfirman, R. (2022). Implementasi Metode Outdoor Learning dalam Peningkatan Hasil 

Belajar  Siswa  pada  Mata  Pelajaran  Agama  Islam  di  MAN  1  Medan.  Jurnal 
Penelitian, 

Pendidikan 

Dan 

Pengajaran: 

JPPP, 

3(2), 

147–153. 

https://doi.org/10.30596/jppp.v3i2.11758