p–ISSN: 2723 - 6609 e-ISSN : 2745-5254

Vol. 4, No. 7, Juli 2023 http://jist.publikasiindonesia.id/

Doi : 10.59141/jist.v4i7.645 832

INTERAKSI KOMUNIKASI ANTARA MAHASISWA NON DISABILITAS

DENGAN MAHASISWA DISABILITAS DI UNIVERSITAS TEKNOLOGI

SUMBAWA

Miftah Hilmy Afifah

Universitas Teknologi Sumbawa, Indonesia

Email: [email protected]

*Correspondence

INFO ARTIKEL

ABSTRAK

Diterima

: 27-06-2023

Direvisi

: 13-07-2023

Disetujui

: 14-07-2023

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pola komunikasi

penyandang disabilitas dengan menggunakan metode kualitatif

deskriptif melalui wawancara secara langsung yang melibatkan

responden mahasiswa nondisabilitas dan disabilitas di Universitas

Teknologi Sumbawa. Penelitian dilakukan dengan menggunakan

pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami pengalaman dan

persepsi penyandang disabilitas terkait dengan pola komunikasi

mereka. Wawancara merupakan metode yang digunakan untuk

mengumpulkan data primer dengan pertanyaan terstruktur.

Hasil penelitian ini menunjukan beberapa hambatan yang dihadapi oleh

penyandang disabilitas dalam berkomunikasi, seperti kurangnya

pemahaman dan kesadaran masyarakat tentang kebutuhan komunikasi

mereka, stigma dan diskriminasi, serta keterbatasan aksesibilitas

komunikasi. Temuan ini mengindikasikan perlunya adanya pendekatan

yang inklusif dalam membangun pola komunikasi yang efektif bagi

penyandang disabilitas. Dalam kesimpulannya, penelitian ini

memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang komunikasi

penyandang disabilitas sehingga dapat digunakan sebagai dasar untuk

mengembangkan strategi komunikasi yang lebih baik.

ABSTRACT

This research aims to describe the communication patterns of people

with disabilities by using thed qualitative method through direct

interviews involving respondents of non-disabled and disabled students

at Sumbawa University of Technology. The research conducted using a

descriptive-qualitative approach to understand experiences and

perceptions of people with disabilities related to their communication

patterns. Interviews were the method used to collect the primary data

with structured questions. The results of this study show several

barriers faced by people with disabilities in communicating, such as

lack of understanding and awareness about their communication needs,

stigma, and discrimination communication needs, stigma and

discrimination, and limited communication accessibility. These findings

indicate the need for an inclusive approach to building effective

communication patterns for people with disabilitiesbu ffective

communication patterns for people with disabilities. In conclusion, this

research provides a more in-depth understanding of the communication

of people with disabilities so that it can be used as a basis for

developing better communication strategies.

Kata kunci: hubungan

komunikasi; mahasiswa;

penyandang disabilitas

Keywords: communication

relationship; university

students; people with disability.

Attribution-ShareAlike 4.0 International

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 833

Pendahuluan

Sebagai makhluk ciptaan Allah SWT, manusia memiliki struktur yang sempurna

dengan masing-masing diantaranya memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda.

Namun, semua itu harus di syukuri dan terciptanya rasa saling menghargai apa yang

menjadi ketetapannya (Widyaningrum, 2019). Karena tidak semua orang terlahir

sempurna baik dari segi fisik ataupun yang lainnya. Seperti contoh manusia yang

terlahir dengan keterbatasan atau yang disebut dengan disabilitas. Menurut (Yanuarita,

2021) Kata disabilitas mengarah pada individu yang memiliki hambatan dalam

menjalankan kehidupan sehari-hari seperti hambatan pada penglihatanw (tunanetra),

hambatan pada pendengaran (tunarungu), hambatan pada bahasa dan komunikasi

(tunawicara), hambatan pada fisik dan gerak tubuh (tuna daksa), intelektual diatas

normal (gifted and talented), intelektual dibawah normal (tunagrahita), hambatan pada

pembelajaran (disleksia), hambatan pada perilaku dan emosi (tuna laras, autisme,

hiperaktif), mempunyai lebih dari satu hambatan (tuna ganda), serta down symdrom.

Meskipun demikian, manusia yang terlahir dengan keterbatasan, disabilitas, namun

tetap mempunyai hak yang sama seperti manusia padawumumnya sesuai dengan

penjelasan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2011 tentang Disabilitas, yang

mengatakan bahwa disabilitas adalah orang yang memiliki keterbatasan fisik,

intelektual, mental mental, atau sensorik dalam berinteraksi dengan lingkungan serta

sikapnya secara sosial dalam jangka waktu yang lama sehingga dapat menyulitkan

untuk memberikan partisipasi penuh secara efektif berdasarkan persamaan hak (Utami

& Hairunisah, 2023).

Melihat dari pandangan pendidikannya, di Indonesia khususnya kota Sumbawa

sudah ada beberapa Universitas/Perguruam tinggi yang bisa menerima mahasiswa

disabilitas, salah satunya di Universitas Teknologi Sumbawa yang merupakan salah satu

kampus terbaik di Sumbawa ini telah membuka penerimaan calon mahasiswa disabilitas

dengan cara melakukan sosialisasi ke sekolah SLB yang merupakan satu satunya

sekolah yang memberikan pendidikan formal bagi disabilitas. Terhitung dari tahun

2019, sudah ada 9 mahasiswa disabilitas yang sedang menempuh pendidikan di kampus

tersebut. Meskipun terbilang masih sedikit, namun merupakan harapan baru bagi

penyandang disabilitas untuk mendapatkan akses pendidikan tinggi sesuai dengan

Undang-Undang Dasar 1945 pasal 31 yang menyebutkan bahwa “setiap warga negara

berhak mendapat pendidikan”. Hak mendapatkan pendidikan untuk penyandang

disabilitas juga dimuat dalam Undang-Undang nomor 8 tahun 2016 tentang Penyandang

Disabilitas bahwa mereka berhak untuk memperoleh pendidikan yang berkualitas di

lembaga pendidikan secara khusus dan inklusif (Ndaumanu, 2020; Pratama, 2019).

Maka dari itu, untuk mendapatkan akses pendidikan tinggi menjadi hak untuk semua

mahasiswa termasuk yang memiliki kebutuhan khusus (Ndaumanu, 2020).

Interaksi sosial merupakan hubungan antar individu, individu dan kelompok, atau

kelompok dengan kelompok yang memiliki timbal balik tertentu (Pebriana, 2017).

Dalam hubungan itu, individu atau kelompok menjalin kerjasama atau mengadapi

konflik secara fomal ataupun informal, secara langsungwmaupun tidak langsung.

Miftah Hilmy Afifah

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 7, Juli 2023 834

Interaksi sosial menjadi suatu hubungan yang menyangkut orang perorang maupun

kelompok manusia secara dinamis. Pihak yang terlibat interaksi dapat mengalami

perubahan pandangan, perasaan, ataupun perilaku sebagai respon interaksi tersebut.

Komunikasi menjadi suatu proses penyampaian serta penerimaan pesan berupa

ide dan gagasan dari satu pihak kepada pihak lain untuk terjadinya upaya saling

mempengaruhi satu sama lain (Harapan, Ahmad, & MM, 2022). Komunikasi bisa

diterapkan melalui kata-kata atau bahasa yang bisa dipahami semua pihak yang terlibat

dan dilakukan menggunakan gerak gerik tubuh maupun kode tertentu. Misalnya

tersenyum, mengangkat bahu, serta menggelengkan kepala. Komunikasi

bisawberlangsung secara efektif, maka diperlukan beberapa komponen antara lain: (a)

Komunikan atau receiver yang merupakan pihak yang menerima suatu pesan; (b) Pesan

atau message yang merupakan isi atau gagasan yang disampaikan dari komunikator

kepada komunikan; (c) Umpan balik atau feedback yang merupakan respon dari

komunikan terhadap pesan yang tersampaikan; (d) Media yang merupakan alat

penyampaian pesan yang dapatwberupa lisan, tulisan, maupun gambar.

Pola komunikasi merupakan pola hubungan atau bentuk antara dua pihak atau

lebih yang melibatkan pengiriman dan penerimaan pesan dengan media dan isi pesan

yang dapat dipahami satu sama lain (Rahmawati & Gazali, 2018). Terdapat dua dimensi

pola komunikasi yaitu yang memiliki orientasi pada konsep dan memiliki orientasi pada

sosial dengan berlainan arah hubungan. Pola hubungan atau komunikasi yang

disampaikan oleh Tubbs dan Moss memiliki karakteristik yaitu simetris dan

komplementaris (Sunarwan, 2018). Simetris mengacu pada tingkatan seseorang dalam

melakukan interaksi berdasarkan pada kesamaan. Sedangkan komplementer mengacu

pada bentuk sikap dominan dari satu pihak yang membuat pihak lain tertunduk atau

yang lainnya (Aulia & Irma, 2017).

Sementara itu, model komunikasi merupakan suatu proses yang bertujuan untuk

merepresentasikan hubungan antara unsur-unsur yang terlibat dan kesinambungannya,

yang memfasilitasi pemikiran sistematis dan logis dalam komunikasi (Molizar, 2018).

Dengan kata lain, model komunikasi adalah gambaran abstrak atau sederhana dari

proses komunikasi yang menunjukkan hubungan antara unsur-unsur komunikasi seperti

sarana komunikasi, sarana komunikasi dan medianya. Dalam istilah yang

disederhanakan, model komunikasi adalah bagaimana kebiasaan suatu kelompok

berinteraksi, bertukar informasi, ide, dan pengetahuan dengan menggunakan simbol-

simbol yang telah disepakati sebelumnya.

Menurut Convention on the Rights of Persons with Disabilities, penyandang

disabilitas merupakan individu yang mempunyai keterbatasan khusus, baik secara fisik,

mental, sensorik, atau intelektual dalam waktunyang lama sehingga memiliki hambatan

untuk melakukan adaptasi pada lingkungan sekitarnya secara penuh (Indriani &

Marlina, 2020). Disabilitas berasal kata “disability” yang dalam bahasa Inggris

memiliki arti ketidakmampuan atau cacat. Disabilitas sebagai istilah yang menunjukan

keterbatasan dalam melakukan aktivitas dan berpartisipasi dalam kegiatan yang

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 835

disebabkan oleh gangguan pada struktur atau fungsi pada tubuh (Kusumajati,

Chairiyani, & Martoredjo, 2020).

Penyandang disabilitas terdiri dari beberapa jenis yang memiliki keterbatasan

pada hal tertentu sehingga memerlukan bantuan untuk berkembang dan menjalaankan

aktivitas dengan baik. Menurut Undang-Undang nomor 4 tahun 1997, jenis penyandang

disabilitas yaitu: (1) disabilitas mental, yang terdiri dari beberapa tingkatan yaitu: (a)

mental tinggi, yaitu memiliki bakat intelektual di atas rata-rata dan mempunyai

tanggung jawab serta kreativitas tinggi. (b) mental rendah, yaitu kapasitas IQ atau

kemampuan intelektual di bawah rata-rata. Yang memiliki IQ antara 70-90 disebut

dengan lamban belajar dan yang dibawah 70 disebut memiliki kebutuhan khusus, (c)

berkesulitan belajar spesifik yang terkait dengan perolehan prestasi belajar. (2)

Disabilitas fisik, yang terdiri dari beberapa macam yaitu: (a) kelainan tubuh (tuna

daksa), yang mempunyai hambatan gerak karena kelainan struktur tulang dan neuro-

muskular yang merupakan bawaan atau akibat dari kecelakaan, (b) gangguan indera

penglihatan (tuna netra), yang mempunyai ganguan dalam penglihatan dan dibagi

menjadi dua yaitu buta total (blind), (c) gangguan pendengaran (tunarungu), yang

mempunyai gangguan dalam pendengaran sehingga sering kali memiliki gangguan juga

dalam berbicara, (d) ganguan bicara (Tunawicara), yang memiliki ganguan dalam

berbicara dan mengungkapkan pikiran dalam bahasa sehingga orang lain cukup sulit

untuk mengerti. Gangguan ini bersifatnfungsional dapat disebabkan karena kelainan

atau gangguan motorik yang menyebabkan ketidaksempurnaan dalam bberbicar, (e)

Tunaganda (disabilitas ganda). Yaitu individu yang memiliki lebih dari satu hambatan

yang bisa berupa gangguan fisik dan mental. Contohnya adalah penyandang tunanetra

yang juga tunarungu, atau penyandang tunadaksa yang juga tuna grahita.

Mahasiswa merupakan seorang yang sedang menempuh pendidikan di perguruan

tinggi. Terdiri dari kata “maha” yang memiliki arti tinggi dan kata “siswa” yang

memiliki arti pembelajar. Mahasiswa merupakan sebutan untuk seseorang yang sedang

belajar di sebuah sekolah tinggi atau universitas dan memperoleh statusnya dalam

masyarakat karena ikatan pendidikan tersebut. Mahasiswa juga menjadi bakal

cendekiawan atau intelektual dalam masyarakat (Hasanah, 2017). Penelitian dari

Husnan Imama (2021), berjudul Pola Komunikasi Interpersonal, Anak Penyandang

Disabilitas Tunagrahita, dengan tujuan mengetahui pola komunikasi penyandang

disabilitas tunagrahiya dengan guru di kelas untuk mengembangkan kemandirian.

Penelitian ini memakai teori SOR (Stimulus-Respon) yang menggunakan metode

deskriptifwkualitatif melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara,

serta dokumentasi. Hasilnya menunjukan jika pola komunikasi dari penyandang

disabilitas dengan guru secara interpersonal memakai pola ceramah, media, dan tanya

jawab untuk mengembangkan kemandirian melalui pola kemandirian serta bina diri.

Melalui penerapan pola yang tepat, maka komunikasi interpersonal antara penyandang

disabilitas yaitu tunagrahita dengan gurunya dapat berjalan kompeten dan efektif

(Daming, 2016).

Miftah Hilmy Afifah

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 7, Juli 2023 836

Penelitian dari Ni’mah Hasanah (2017), berjudul Interaksi Sosial Antara

Mahasiswa Difabel dengan Relawan di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, bertujuan

untuk memahami pola interaksi sosialwmahasiswa disabilitas dengan relawan di UIN

Sunan Kalijaga Yogyakarta. Adanya pola kerjasama antar mahasiswa dalam proses

belajar di perkuliahan menjadi latar belakang penelitian ini meskipun terdapat

perbedaan komunikasi antar keduanya. Karena perbedaan cara siswa difabel

berkomunikasi dengan relawan, hal ini dapat mempengaruhi pola interaksi sosial antara

kedua kelompok. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan model

deskriptif analitis. Metode snowball sampling digunakan untuk memilih responden dan

objek penelitiannya adalah siswa penyandang disabilitas dan relawan. Teknik

pengumpulan datawyang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi.

Teknik validasi data memakai teknik triangulasi, khususnya pengecekan sumber data.

Teknik analisis datawyang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan

pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses interaksi sosial

yang terjadi antara mahasiswa difabel dengan relawan di UIN Sunan Kalijaga

Yogyakarta adalah kerjasama dalam bentuk konferensi, namun merupakan bentuk

pemisahan yaitu kompetisi dan antagonisme yaitu, kebencian yang tersembunyi antara

relawan dan relawan penyandang disabilitas.

Penelitian dari Yuniasih Dwi Candra Kirana (2018), berjudul Komunikasi

Interpersonal Disabilitas Tunarungu Wicara di Sekolah Dasar Luar Biasa (SDLB)

ABCD Kuncup Mas Banyumas, yang memakai teori Interactionism Herbert Blumer

yang memiliki tiga premis. Pertama, memberikan penjelasan bahwa manusia akan

merespon sesuatu berdasarkan makna yang ada pada benda-benda tersebut untuk

mereka. Kedua, makna-makna itu adalah hasil interaksi terus menerus secara sosial dan

terjadi berulang kali. Ketiga, menyebutkan kalau makna-makna itu bisa diperbarui

melalui sebuat usaha dan proses pemaknaan yang dipakai oleh setiap individu dalam

partisipasinya terhadap suatu kondisi. Hal itu bisa berubah berdasarkan pada konteks

dalam ruang dan waktu yang melibatkan komunikasi. Interaksi dengan penyandang

tunarungu berat atau total akan lebih sulit dibandingkan dengan tunarungu sedang.

Tunarungu total tidak memberi respon terhadap sebuah gerakan atau suara keras,

sehingga dibutuhkan mimik yang pelan dan jelas serta jarak fisik yang sangat dekat.

Selama penelitian, penulis menemukan 3 isyarat non verbal bagi penyandang tuna

rungu dan gangguan pendengaran yang semuanya tidak sama dengan yang ada di

Kamus Bahasa Isyarat Indonesia (SIBI). Sinyal ini disebut sinyal lokal. Tiga kiat yang

berbeda tetapi makna yang sama diterapkan oleh guru sebagai sarana komunikasi dapat

dikatakan kreatif dan efektif. Kreatif karena guru dapat menyajikan pesan sesuai dengan

kondisi yang ada tanpa harus berpedoman pada kamus SIBI. Sehingga terjadi secara

efektif karena umpan balik yang diterima guru sama dengan harapannya.

Maka dari itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan supaya penulis dapat

mengetahui interaksi komunikasi mahasiswa nondisabilitas dengan mahasiswa

disabilitas khususnya di lingkungan Universitas Teknologi Sumbawa. Dengan adanya

hasil dari penelitian ini diharapkan bisa menjadi evaluasi baru bagi pihak kampus.

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 837

Apabila hasil penelitian menunjukkan bahwa masih banyaknya mahasiswa

nondisabilitas yang “belum mengerti tentang disabilitas”, maka diharapkan kepada

pihak kampus untuk dapat memberikan pengenalan tentang mahasiswa disabilitas

kepada mahasiswa non disabilitas, selalu melibatkan mahasiswa disabilitas dalam

berbagai kegiatan kampus guna mengukur kemampuan mahasiswa disabilitas di luar

kegiatan akademik. Dan apabila hasil penelitian menunjukkan sebaliknya, maka akan

semakin baik bagi mahasiswa disabilitas karena merasa aman dan meminimalisir

terjadinya kasus diskriminasi terhadap mahasiswa non disabilitas. Hal tersebut juga

akan menjadikan nilai plus untuk nama baik kampus. Dan demikian memberikan

peluang bagi Universitas Teknologi Sumbawa untuk menjadi kampus yang inklusi di

Sumbawa.

Metode Penelitian

Penelitian ini menggunakann metode penelitian deskriptif kualitatif. Menurut

Moleong (2016: 6) penelitian kualitatif adalah penelitian yang bertujuan untuk

memahami fakta tentang apa yang dialami oleh subjek/pelaku penelitian. Misalnya

perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dll. Deskriptif adalah data berupa kata-kata,

gambar, dan bukan angka-angka (Moleong, 2016: 11). Penelitian deskriptif lebih fokus

kepada masalah-masalah yang benar-benar terjadi. Data yang diperoleh dapat

bersumber dari naskah wawancara, catatan lapangan, foto, videotape, dokumen pribadi,

dan dokumen resmi lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif karena

menyimpulkan hasil wawancara yang dilakukan terhadap responden dan memahami

fakta serta berfokus pada masalah yang benar-benar terjadi di Universitas Teknologi

Sumbawa.

Lokasi penelitian ini dilakukan di Lingkungan Universitas Teknologi Sumbawa.

Sedangkann waktu penelitiannya dilaksanakan pada kurun waktu 9 hari, yakni pada

tanggal 2 sampai 10 Januari tahun 2023. Sumber data terbagi atas 2 yakni data primer

dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh penulis langsung dari

tangan pertama, sedangkan data sekunder adalah data yang diperoleh penulis melalui

sumber yang sudah ada.

Untuk mengetahui interaksi komunikasi antara mahasiswa nondisabilitas dengan

mahasiswa disabilitas di Universitas Teknologi Sumbawa, peneliti menggunakan

teknik snowball. Menurut (Saleh, 2017), Snowball Sampling yaitu teknik dalam

menentukan sampel yang awalnya berjumlah kecil lalu menjadi besar. Dalam

menentukan sampel, dilakukan pemilihan beberapa mahasiswa untuk menjadi

responden. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

analisis data kualitatif, karena penulis mengumpulkan data dengan proses observasi,

wawancara, dan dokumentasi secara langsung dengan responden, yang kemudian hasil

penelitiannya dibahas dan dijelaskan secara deskriptif dalam bentuk teks atau narasi.

Hasil dan Pembahasan

Gambaran Umum Universitas Teknologi Sumbawa

Miftah Hilmy Afifah

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 7, Juli 2023 838

Universitas Teknologi Sumbawa merupakan salah satu perguruan tinggi yang

berada di dekat bukit Olat Maras yang memiliki arti bukit kebahagiaan di daerah

Sumbawa. Perguruam tinggi ini telah menerima ratusan peneliti dan civitas akademika

di fakultas, serta belasan ribu mahasiswa yang berasal dari seluruh Indonesia dan

beberapa negara yang disebut sebagai elang muda dengan bekal berupa ketajaman

pengetahuan dan keterampilan dalam bersiap untuk terbang mencapai impian. Hal ini

menumbuhkan interaksi multi-budaya di Sumbawa Besar. Universitas ini menjadi salah

satu katalisator untuk perluasan kualitas pendidikan di Indonesia terutama di Pulau Jawa

dan Bali yang menjadi konsentrasi pembangunan.

Terdapat dua jenjang pendidikan di Universitas Teknologi Sumbawa yaitu sarjana

(S1) dan magister (S2) yang seluruh rumpun keilmuannya memiliki standar global.

Terdapat tujuh fakultas yang dibuka di universitas ini yaitu Fakultas Ekonomi dsn

Binsis, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Fakultas Psikologi dan Humaniora, Fakyltas

Ilmu dan Teknologi Hayati, Fakultas Rekayasa Sistem, Fakultas Teknologi Pertanian,

dan Fakultas Teknologi Lingkungan dan Mineral, serta Sekolah Pascasarjana. Untuk

menunjang keberhasilan proses belajar mengajar, terdapat sarana prasarana dan fasilitas

yang disediakan yaitu laboratorium, asrama mahasiswa, perpustakaan, e-learning, pusat

bahasa, dan ruang publik kreatif. Universitas Teknologi Sumbawa juga mempunyai

tenaga pendidik yang memiliki kapasitas ilmu memadai dan mampu mengeksplorasi

serta membagi ilmunya kepada mahasiswa. Mahasiswa Universitas Teknologi

Sumbawa berasal dari seluruh wilayah Indonesia dan dari beberapa negara lain.

Hambatan Komunikasi Mahasiswa Disabilitas

Penyandang disabilitas kerap kali menghadapi hambatan dalam kehidupan sehari-

harinya, termasuk hambatan dalam komunikasi disebabkan oleh cara berinteraksinya

yang adakalanya kurang dipahami oleh sebagian besar masyarakat. Akhirnya,

penyandang disabilitas cenderung dihindari saat bertemu karena banyak orang merasa

khawatir jika melakukan kesalahan dalam berbicara ataupun bersikap. Daerah plosok

yang lebih banyak terjadi hal tersebut karena keterbatasan akses dan rendahnya tingkat

sosial, tetapi hal serupa juga kerap terjadi di kota besar yang tingkat sosialnya tinggi.

Di lingkungan Universitas Teknologi Sumbawa pun masih ada mahasiswa

disabilitas yang menghadapi hambatan baik dalam belajar maupun dalam berinteraksi

dan berkomunikasi. Masih ada mahasiswa nondisabilitas yang merasa khawatir akan

melakukan kesalahan ketika berinteraksi dan berkomunikasi dengan mahasiswa

disabilitas. Seperti dijelaskan oleh salah seorang responden mahasiswa nondisabilitas

berikut ini Ketika ditanya Bagaimana interaksi komunikasinya dengan mahasiswa

disabilitas di kampus?”, “sebenarnya saya ingin melakukan interaksi dan berkomunikasi

dengan mahasiswa disabilitas di kampus, tetapi saya merasa kesulitan karena saya tidak

tahu caranya seperti dengan mahasiswa tuna rungu, saya tidak mengerti bahasa isyarat.

Kalau dengan mahasiswa disabilitas yang selain tuna rungu sih masih mudah karena

kita bisa berbicara secara langsung tanpa menggunakan bahasa isyarat”.

Maka dari itu, agar interaksi dan komunikasi antara mahasiswa nondisabilitas

dengan mahasiswa disabilitas berjalan lancar, diperlukan pemahaman yang cukup

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 839

mengenai penyandang disabilitas. Karena dengan adanya pemahaman yang cukup, kita

dapat meminimalisir terjadinya kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Sebab, pada

dasarnya mahasiswa disabilitas dan mahasiswa nondisabilitas itu sama saja. Akan tetapi,

mahasiswa disabilitas memang mempunyai cara-cara tersendiri yang jika sudah

dipahami akan mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan dalam berkomunikasi.

Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, bahwasannya tidak semua

mahasiswa disabilitas mengalami kesulitan ketika berinteraksi dengan mahasiswa non

disabilitas. Ada sebagian disabilitas yang membutuhkan juru bicara, seperti keterbatasan

dalam berbicara dan mendengar. Kalau penulis mendengar dari hasil wawancara dengan

teman yang non disabilitas, mereka sangat senang dan mendukung keberadaan

mahasiswa disabilitas di Universitas Teknologi Sumbawa karena dengan begitu mereka

menjadi bersemangat dan tidak bermalas malasan. Dari hasil wawancara penulis dengan

teman disabilitas dan nondisabilitas tidak ada hambatan berarti dalam berinteraksi.

Semua dapat berinteraksi dengan cukup baik dalam hal berbicara dan bergaul.

Setidaknya, mereka masih dapat berkomunikasi dengan cukup lancar.

Berdasarkan UTS, ada 3 mahasiswa yang berkuliah di Universitas Teknologi

Sumbawa. Kendati demikian, keberadaan mahasiswa penyandang disabilitas masih

jarang diketahui oleh para mahasiswa nondisabilitas karena masih dikatakan minoritas.

Menurut hasil wawancara yang penulis lakukan, mereka hanya mengetahui keberadaan

mahasiswa disabilitas yang ada disekitar mereka saja. Seperti pernyataan dari responden

III (ZJI) yang hanya mengetahui satu orang mahasiswa disabilitas saja yang merupakan

teman seangkatannya.

Interaksi antarmahasiswa disabilitas dan yang nondisabilitas dapat dikatakan

lancar. Meskipun tidak dapat dipungkiri bahwa terkadang ada sedikit kesalahpahaman.

Dari sisi mahasiswa nondisabilitas misalnya. Ada kalanya mereka ragu untuk

menyampaikan sesuatu kepada mahasiswa disabilitas, dengan alasan takut

menyinggung. Namun, tentu saja hal tersebut tidak selalu terjadi.

Adapun dari sisi mahasiswa disabilitasnya, mereka menghadapi kesulitan yang

berbeda-beda, bergantung pada jenis disabilitas yang mereka miliki. Misalnya yang

dihadapi oleh responden SIA, mahasiswa disabilitas Grahita yang beberapa kali

mengalami kesulitan berkomunikasi dengan mahasiswa nondisabilitas lantaran kawan

bicaranya gagal memahami isi percakapan yang disampaikan. Akan tetapi, masalah

tersebut cukup bisa teratasi dengan cara menuliskan kalimat per kalimat melalui tulisan.

Perlu diketahui, disabilitas grahita merupakan keterbatasan dengan tanda yang

signifikan dalammfungsi intelektual sehinggga penyandang disabilitas grahita

berkemungkinan mengalami kesulitan dalam berkomunikasi. Namun, hal tersebut juga

bergantung pada tingkatan yang dialami karena disabilitas grahita juga terbagi lagi ke

dalam beberapa kelompok seperti ringan, sedang, dan berat.

Adapun kesulitan yang dihadapi IKR, mahasiswa disabilitas rungu sebenarnya

tidak jauh berbeda dengan yang dihadapi responden sebelumnya. Responden beberapa

kali mengalami kesulitan berkomunikasi karena apa yang ia sampaikan kurang

dipahami oleh kawan bicaranya. Cara mengatasinya pun sama, yaitu menjelaskan

Miftah Hilmy Afifah

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 7, Juli 2023 840

melalui teks. Selain itu, dia juga dibantu dengan gerakan tangan, yaitu menunjuk

sesuatu yang dapat membuat kawan bicaranya paham dengan apa yang ia maksud.

Lain halnya dengan MAA, mahasiswa disabilitas daksa. Menurutnya, tidak ada

kesulitan apapun dalam berkomunikasi dengan mahasiswa nondisabilitas. Kalaupun

ada, baginya itu masih wajar, karena hal demikian bukan hanya terjadi dalam hal

berkomunikasi dengan mahasiswa nondisabilitas saja. Intinya, setiap orang pasti pernah

mengalami kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Tinggal bagaimana seseorang bisa

memastikan lagi apakah pesan atau kalimat yang ingin disampaikan itu dapat dipahami

oleh kawan bicara.

Selama melakukan penelitian, sudah ada beberapa jenis disabilitas yang ditemui di

UTS yaitu tuna daksa, tuna rungu, tuna grahita, slow learner. Penyandang disabilitas

tersebut mempunyai bentuk dan pola interaksi yang berbeda sehingga perlu penyesuaian

diri dengan lingkungan baru di kampus, serta penyesuaian untuk aktivitas tertentu

bersama orang-orang di sekitar. Penyandang disabilitas tersebut diharapkan agar lebih

mandiri dan bisa melakukan penyesuaian diri meskipun memerlukan waktu yang kurang

bisa diperkirakan sesuai dengan keterbatasan yang dimiliki.

Mahasiswa non disabilitas yang juga memiliki teman kelas mahasiswa

penyandang disabilitas tunarungu juga kerap kali mengalami hal yang sama. Seringnya

terjadi miskomunikasi ketika sedang berinteraksi membuat mereka mengalami

kesusahan satu sama lain yang disebabkan oleh faktor kendala bahasa. Seperti pendapat

beberapa responden ketika saya mengajukan pertanyaannya mengenai “Apakah sering

terjadi miskomunikasi ketika melakukan interaksi satu sama lain” sebagai berikut:

Melihat dari pernyataan responden yang memiliki teman kelas penyandang

disabilitas rungu. Tentu merekalah yang sering mengalami kesulitan saat melakukan

interaksi dengan teman kelasnya yang non disabilitas. Mereka yang tidak memahami

bahasa satu sama lain, dan juga ketika mencoba berkomunikasi dengan menggunakan

tulisan sayangnya disabilitas rungu kebanyakan tidak bisa menulis kalimat dengan

bahasa yang tepat sehingga terkesan ambigu. Oleh karena itu mereka berharap agar

pihak kampus bersedia membuka kelas khusus belajar bahasa isyarat untuk lebih

memudahkan mereka dalam berinteraksi dengan orang lain. Dengan demikian mereka

juga tidak merasa dibeda-bedakan oleh yang lainnya.

Dari uraian di atas, penulis menemukan bahwa interaksi yang diterapkan oleh

mahasiswa disabilitas dan mahasiswa nondisabilitas yang menjadi responden pada

penelitian ini menggunakan pola komunikasi yaitu:

1) Komunikasi primer yang memang umum digunakan, karena merupakan pola

komunikasi yang mendasar. Dalam hal ini, komunikator dan komunikan

menggunakan simbol bahasa secara verbal dan nonverbal.

2) Komunikasi sirkular. Hal ini tercermin pada penggunaan media tertentu seperti

pemanfaatan teks whatsapp sebagai media komunikasi mereka. Dalam hal ini,

komunikan dan komunikator saling bertukar peran dalam memberi pesan.

Kesimpulan

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 841

Kesimpulan yang dapat dituliskan yaitu bahwa tidak semua mahasiswa disabilitas

mengalami kesulitan ketika melakukan interaksi komunikasi dengan mahasiswa

nondisabilitas, meskipun memerlukan adanya fasilitas tambahan seperti juru bicara, atau

harus berkomunikasi secara pelan-pelan terhadap mahasiswa disabilitas tertentu saja.

Selain itu, dalam kegiatan belajar di Universitas Teknologi Sumbawa, mahasiswa

nondisabilitas pun turut merasa senang dan mendukung keberadaan mahasiswa

disabilitas karena dapat menjadi semakin bersemangat dan tidak bermalas malasan,

serta menumbuhkan toleransi dan empati terhadap sesama.

Diketahui bahwa interaksi yang diterapkan mahasiswa penyandang disabilitas dan

mahasiswa nondisabilitas yang menjadi responden pada penelitian ini memakai pola

komunikasi primer. Sebagaimana kita ketahui, pola komunikasi primer adalah pola

komunikasi yang memang umum digunakan, karena merupakan pola komunikasi yang

mendasar. Dalam hal ini, komunikator dan komunikan menggunakan simbol bahasa

secara verbal dan nonverbal. Di samping itu, mereka juga menggunakan pola

komunikasi sirkular. Hal ini tercermin pada penggunaan media tertentu seperti

pemanfaatan teks whatsapp sebagai media komunikasi mereka. Dalam hal ini,

komunikan dan komunikator saling bertukar peran dalam memberi pesan.

Miftah Hilmy Afifah

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 7, Juli 2023 842

Biblaiografi

Aulia, Rahmat, & Irma, Ade. (2017). . Strategi Komunikasi Interpersonal Orang Tua

dan Anak Dalam Meningkatkan Rasa Percaya Diri Anak Penyandang Disabilitas.

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, 2(1), 16–29.

Daming, Saharuddin. (2016). Komparasi Nilai Penguatan Hak Penyandang Disabilitas

dalam Lex Posterior dan Lege Priori. Jurnal Hak Asasi Manusia, 13(13), 53–110.

https://doi.org/10.58823/jham.v13i13.101

Harapan, Edi, Ahmad, Syarwani, & MM, Drs. (2022). Komunikasi antarpribadi:

Perilaku insani dalam organisasi pendidikan. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali

Pers.

Hasanah, Eny Ni’mah. (2017). Interaksi Sosial Antara Mahasiswa Difabel dengan

Relawan Di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. UIN SUNAN KALIJAGA

YOGYAKARTA.

Indriani, Suci, & Marlina, Marlina. (2020). Persepsi Mahasiswa Reguler dan Disabilitas

terhadap Layanan Aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas. Jurnal Basicedu,

4(4), 1438–1445.

Kusumajati, Dian Anggraini, Chairiyani, Rina Patriana, & Martoredjo, Nikodemus

Thomas. (2020). The influence of social media on human behavior in adolescents

(Case study of Bina Nusantara University students). Proceedings of the 2020 2nd

International Conference on Big Data Engineering and Technology, 102–105.

Molizar, Poetri. (2018). Model Komunikasi Organisasi Dalam Menjaga Eksistensi

Produktivitas Pada Komunitastrieng Fakultas Dakwah Dan Komunikasi Uinar-

Raniry Banda Aceh. UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

Ndaumanu, Frichy. (2020). Hak penyandang disabilitas: Antara tanggung jawab dan

pelaksanaan oleh pemerintah daerah. Jurnal Ham, 11(1), 131–150.

Pebriana, Putri Hana. (2017). Analisis penggunaan gadget terhadap kemampuan

interaksi sosial pada anak usia dini. Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia

Dini, 1(1), 1–11. https://doi.org/10.33373/kop.v5i2.1521

Pratama, Ridho Arya. (2019). Pelaksanaan Pelayanan Dan Pemenuhan Hak-Hak

Penyandang Disabilitas Dalam Bidang Pendidikan Di Kota Bandar Lampung.

Rahmawati, Rahmawati, & Gazali, Muragmi. (2018). Pola komunikasi dalam keluarga.

Al-Munzir, 11(2), 245–327.

Sunarwan, Aisyah. (2018). Evaluasi Interaksi Sosial dan Aksesibilitas Penyandang

Disabilitas pada Pelayanan Akademik di Institut Agama Islam Negeri Metro.

Interaksi Komunikasi Antara Mahasiswa Non Disabilitas Dengan Mahasiswa Disabilitas Di

Universitas Teknologi Sumbawa

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 4, No. 6, Juni 2023 843

Tapis: Jurnal Penelitian Ilmiah, 2(2), 214–234.

https://doi.org/10.32332/tapis.v2i2.1033

Utami, Wiwik Surya, & Hairunisah, Hairunisah. (2023). Gangguan Berbahasa Pada

Mahasiswa Disabilitas dalam Interaksi Sosial di Program Studi Sastra Indonesia

Universitas Teknologi Sumbawa Kajian Sosiolinguistik. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu

Pendidikan, 6(6), 4196–4201. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i6.1318

Widyaningrum, M. Enny. (2019). Manajemen sumber daya manusia.

Yanuarita, Heylen Amildha. (2021). Pemberdayaan Penyandang Disabilitas Oleh Dinas

Sosial Kota Kediri. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 5(4).

https://doi.org/10.58258/jisip.v5i4.2556