p–ISSN: 2723 - 6609 e-ISSN : 2745-5254

Vol. 3, No. 11, November 2022

http://jist.publikasiindonesia.id/

Doi : 10.36418/jist.v3i11.545 1282

PENGGUNAAN E-BANKING TERHADAP TRANSAKSI NASABAH PADA

PT. BANK SYARIAH INDONESIA KCP BLANGPIDIE KUTA TUHA

Sella Puspita

, Wardah Muharriyanti Siregar

Fakultas Ekonomi Universitas Teuku Umar-Meulaboh, Indonesia

Sellapuspita18354@gmail.com

, wardah.aksya@gmail.com

*Correspondence : Sellapuspita18354@gmail.com

INFO ARTIKEL

ABSTRAK

Diajukan

:09-11-2022

Diterima

:26-11-2022

Diterbitkan

:30-01-2022

E-banking adalah layanan perbankan online yang dioperasikan

dengan menggunakan teknologi internet, dapat diakses melalui

browser, chrome, dan lain-lain, yang dirancang untuk

memudahkan transaksi nasabah. PT Total penggunaan perbankan

elektronik. Bank Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha

14% di tahun 2020 dan 49% di tahun 2021 karena peralihan dari

bank konvensional ke perbankan syariah (BSI). Kemudian pada

tahun 2022, jumlah transaksi nasabah untuk sementara turun

sebesar 38% karena hanya tercatat antara Januari hingga Juni.

Sedangkan jumlah transaksi nasabah pada tahun 2020 sebesar

Rp. 120.000.000, maka pada tahun 2021 jumlah transaksi

nasabah meningkat sebesar Rp. 600.000.000. Dan untuk

sementara pada tahun 2022 menurun Rp. 400.000.000. Metode

yang digunakan dalam penulisan ini ialah kualitatif. Data yang

digunakan data sekunder transaksi nasabah menggunakan e-

banking di PT. Bank Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta

Tuha periode 2020-2022. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui penggunaan electronic banking dalam transaksi

nasabah PT. Bank Syariah Indonesia KCP Blangpidie Kuta Tuha.

Abstract

E-banking is an online banking service powered by Internet

technology, which can be accessed through browsers, Chrome,

etc., and aims to provide customers with convenient transaction

services. Pt Total usage of electronic banking. Bank Syariah

Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha is 14% in 2020, while it

will grow 49% in 2021 due to the shift from conventional banks

to Islamic banking (BSI). In 2022, the number of customer

transactions sometimes fell by 38% because it was only recorded

in the January-June period. And the number of customer

transactions in 2020 is Rp. 120,000,000, then in 2021 the

number of customer transactions increases by Rp. 600,000,000.

And in 2022 temporarily decreased by Rp. 400,000,000. The

method used in this article is qualitative, and the data used is

secondary data regarding the use of e-banking on customer

transactions at PT. Bank Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta

Tuha for the period 2020-2022. This study aimed to decide the

quantity of use of e-banking on customer transactions at Pt.

Bank Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha.

Kata kunci: Transaksi;

Nasabah; Penggunaan

Internet Banking.

Keywords: Transactions;

Customer; E-Banking Users.

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1283

Attribution-ShareAlike 4.0 International

Pendahuluan

E-banking adalah salah satu sektor yang mempengaruhi perkembangan teknologi

informasi dan komunikasi yaitu industri perbankan, dan penggunaan teknologi informasi dan

komunikasi pada sektor perbankan nasional relatif lebih maju dibandingkan dengan sektor

lainnya (Kholid & Soemarso, 2019). E-banking menawarkan banyak keuntungan, seperti cek

saldo, transfer dana, dan pemindah bukuan. Produk e-banking digunakan oleh banyak bank,

mulai dari bank konvensional hingga bank syariah, dan e-banking menciptakan paradigma baru

dalam persaingan industri perbankan di seluruh dunia. E-banking memberikan cara baru

bertransaksi yang menawarkan kemudahan serta kenyamanan. keberadaan e-banking berawal

dari basis informasi dan teknologi yang dipergunakan dalam industri perbankan untuk membuat

transaksi nasabah menjadi lebih mudah dan nyaman (Harahap, 2021)

Peran bank dalam melakukan kegiatan usaha sangat penting bagi pembangunan dan

kemajuan negara. Bank tidak mencari keuntungan saja, akan tetapi bertujuan dalam

meningkatkan taraf hidup masyarakat (Daulay, 2015). Hal ini merupakan komitmen bagi

seluruh bank yang beroperasi di Indonesia. Pasal 1 UU Perbankan Pasal 10 Tahun 1998

mendefinisikan bank sebagai usaha yang menghimpun dana berupa simpanan dari warga negara

dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau lainnya, guna meningkatkan

taraf hidup masyarakat. Dengan pengertian ini bank berfungsi sebagai perantara antara pihak

yang kelebihan dana dengan pihak yang membutuhkan dana. Dana yang berhasil dihimpun dari

masyarakat kemudiian disalurkan kembali kepada masyarakat dalam bentuk kredit (Taufiq &

Kefi, 2014)

Perubahan kebijakan nasional dan perkembangan teknologi saat ini menjadi salah satu

pendorong perubahan di perbankan dan lembaga keuangan lainnya (Sri & Ahmad, 2017).

Melihat hal tersebut, para praktisi dan seluruh individu dan organisasi perbankan yang

membutuhkan informasi tentang bank dan lembaga keuangan lainnya harus tetap up to date

untuk menghindari kesalahan atau keterlambatan perubahan. Bahkan ada yang beranggapan

bahwa industri perbankan belum memiliki infrastruktur teknologi informasi yang baik. Itu

berarti cepat atau lambat akan tersingkir dari persaingan. Hal ini karena perbankan merupakan

industri jasa yang sangat sensitif terhadap kinerja oleh variabel ruang dan waktu. Meningkatkan

layanan pelanggan adalah upaya yang melampaui batas ruang dan waktu, dan hanya mungkin

dengan bantuan teknologi internet dan telekomunikasi (Sudarso et al., 2020). Terutama untuk

menciptakan penawaran layanan yang lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat. Kedua, layanan

perbankan memungkinkan nasabah dalam mengakses informasi, melakukan serangkaian

transaksi perbankan melalui internet adalah e-banking (Nisa, 2018)

PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta Tuha adalah salah satu bank

yang telah menerapkan e-Banking atau Internet Banking untuk memudahkan melayani nasabah

secara cepat dan akurat. Tujuan dari electronic banking adalah untuk memudahkan transaksi

bagi nasabah. Berdasarkan data awal PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta

Tuha saat ini memiliki 1.200 pengguna yang menggunakan e-banking. Pengguna e-banking

yang aktif mencapai 60%, dan sisanya adalah pengguna e-banking yang tidak aktif, sekitar 40%.

Pasalnya, tidak semua nasabah menginginkan atau menginginkan e-banking atau internet

banking.

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1284

Biasanya penggunaan e-banking atau online banking adalah untuk pengusaha atau bisnis

yang memiliki aktivitas transaksi tinggi atau membutuhkan limit transaksi yang besar. Selain

itu, e-banking ini membebankan management fee per bulan sebesar Rp. 2.500.00. Kecuali

nasabah penerima bansos, semua orang dapat menggunakan e-banking sesuai dengan

kebutuhannya. Misalnya, nasabah yang menggunakan e-banking untuk aktivitas transaksi tidak

memerlukan biaya tinggi atau limit transaksi yang besar, cukup menggunakan mobile banking.

Karena tidak banyak manfaatnya jika digunakan nanti (BSI KCP Blangpidie Kuta Tuha 2022).

Fenomena yang terjadi adalah karena kurangnya sosialisasi dari PT. Bank Syariah

Indonesia KCP Blangpidie Kuta Tuha dan banyak nasabah yang tidak mengetahui produk e-

banking dengan fitur-fitur yang menjadi tujuan pembuatan aplikasi e-banking ini. Nyatanya,

masih banyak nasabah yang belum mengetahui manfaat e-banking yang jauh lebih mudah dan

praktis. Selain itu, e-banking dirancang seaman mungkin untuk mencegah hilangnya data

nasabah di tangan orang yang tidak bertanggung jawab. Fitur layanan e-banking meliputi

tabungan biasa yaitu Tabungan Wadiah, Tabungan Mudharabah, dan Giro. E-banking

memudahkan nasabah dalam bertransaksi dengan cepat kapanpun, dimanapun (24 jam),

menghemat waktu, dan jumlah limitnya besar untuk melakukan transaksi (Setiono, 2019).

Dalam e-banking atau internet banking, Nasabah tidak perlu mendatangi bank ataupun

mengantri di bank untuk melakukan transaksi seperti transfer uang, karena semuanya dapat di

akses dari ponsel (Suganda, 2021).

Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengguna E-Banking terhadap

transaksi nasabah. Penelitian dilaksanakan di PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP

Blangpidie Kuta Tuha yang beralamat di Jln. Kesehatan NO.84-86, Desa. Kuta Tuha,

Kecamatan Blangpidie, Kabupaten Aceh Barat Daya.

Pengertian e-banking

E-banking ialah layanan yang menggunakan teknologi internet dalam bertransaksi

melalui jaringan internet menjadi media untuk memperoleh informasi lainnya melalui website

bank (Indah, 2016). Aktivitas ini menggunakan jaringan internet sebagai perantara/penghubung

antara nasabah dengan bank tanpa perlu mendatangi kantor bank. Nasabah dapat memakai

komputer desktop, laptop, tablet, atau smartphone yang terhubung ke jaringan internet menjadi

penghubung antara perangkat nasabah dan sistem bank (https://www.shinhan.co.id/pengertian-

internet-banking).

Keunggulan e-banking

Salah satu keuntungan menggunakan e-banking adalah menghemat biaya perjalanan dan

juga menghemat waktu (Simarmata & Sijabat, 2014). Dengan e-banking, nasabah tidak perlu

mendatangi bank/atm untuk bertransaksi seperti transfer dan membayar tagihan. Selain itu,

nasabah tidak perlu menunggu dalam antrean panjang.

Manfaat internet banking adalah:

a. Nasabah dapat melakukan transaksi keuangan dan mengatur jadwal transaksi dalam satu

waktu sekaligus.

b. Melakukan berbagai transaksi perbankan, antara lain transfer antar bank nontunai, cek

saldo dan pindah rekening, pembayaran tagihan kartu kredit, dan pembayaran tagihan

bulanan.

c. Membuka rekening tabungan baru, rekening deposito, tabungan pendidikan, membeli

asuransi, atau membuka rekening tabungan dengan cepat, aman dan mudah.

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1285

d. Nasabah dapat mengecek nilai tukar (exchange rate) Rupiah terhadap mata uang negara

lain.

e. Menghemat biaya operasional bank.

Kekurangan e-banking

Meskipun keberadaan internet banking menawarkan banyak kemudahan dalam

bertransaksi, namun bukan tidak adanya kekurangan. Salah satu kelemahan internet banking

adalah data pribadi dapat dengan mudah hilang (di curi). Data dapat dicuri dengan dilakukannya

melalui teknik skimming dan modus penipuan dengan bermacam-macam tawaran untuk menipu

nasabah (Syafrullah & Wardhana, 2015).

Kekurangan internet banking yang harus Anda ketahui antara lain:

a. Mudahnya melakukan kejahatan media dengan bermacam modus, seperti teknik

phishing dan penawaran hadiah palsu.

b. Rentan terhadap serangan malware dan virus; Untuk menghindarinya, sebaiknya

gunakan paket data atau koneksi Internet untuk mencegah serangan virus.

c. Anda tidak dapat mengakses Internet Banking dari jarak jauh atau memiliki koneksi

internet yang lambat.

Jenis-Jenis E-Banking

Jenis-jenis e-banking adalah: Automated teller machine (ATM), terminal elektronik

yang disediakan oleh lembaga keuangan yang memungkinkan nasabah untuk menarik,

menyetor, memeriksa saldo, dan mentransfer dana dari rekening tabungan bank (Sani et al.,

2019). komputer, layanan perbankan yang dapat diakses oleh nasabah melalui koneksi internet

ke pusat data bank, dalam bertransaksi ada beberapa layanan perbankan seperti menerima dan

membayar tagihan.

Pengertian Nasabah

Nasabah adalah konsumen individu yang memperoleh manfaat dari barang/jasa perbankan,

seperti membeli, menyewakan atau memberikan jasa (Purnamasari, 2014).

Pelaku Transaksi

Pelaku transaksi dikategorikan sebagai berikut:

1. Pemberi Dana

Pemberi dana adalah pihak yang menyediakan uang untuk pembelian produk, barang, atau

layanan berdasarkan perjanjian komersial.

2. Penerima Dana

Penerima Dana adalah pihak yang menerima uang dari kegiatan perdagangan. Penerima

Dana akan menerima uang sesuai dengan cara, jumlah dan waktu pembayaran yang

disepakati.

Alat Bukti Transaksi

Bukti transaksi adalah dokumen asli yang berfungsi sebagai alat untuk mencatat semua

transaksi yang telah terjadi. Mengutip buku (Mulyani, 2015) “Persamaan Dasar Akuntansi”,

bukti transaksinya adalah: Faktur, Kuitansi, Nota Debit, Nota Kredit, Cek, Bilyet Giro, dan

Laporan Bank (Marina et al., n.d.).

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1286

Metode Penelitian

Penelitian menggunakan metode kualitatif PT Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP

Blangpidie Kuta Tuha periode 2020-2022.

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

a. Data primer

Data primer adalah diperoleh dari pihak utama, baik dari perseorangan, biasanya

hasil wawancara yang dilakukan oleh seorang peneliti. Responden survei ini hanya 5

orang, 3 di antaranya berasal dari perbankan: Irwan Novrizal menjabat sebagai Branch

Operations and Service Manager dan Cut Winni Andriani serta T. Rahmat Hidayat

sebagai Customer Service Representative (CS). Dua Responden Pelanggan: Suriati

memiliki usaha sembako bernama Toko Sembako Berkah, menurut hasil wawancara, dia

tidak memiliki pengetahuan tentang teknologi dan masih belum mengetahui aplikasi e-

banking. Dan Musliadi memiliki usaha bengkel bernama Bengkel Laris dan menurut hasil

wawancara, Pt. Bank Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha Kurangnya sosialisasi

aplikasi e-banking kepada nasabah.

b. Data sekunder

Data sekunder adalah data yang tersedia melalui artikel yang diperoleh dari buku,

brosur, dan website yang berkaitan dengan penelitian ini.

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

a. Study Pustaka

Studi pustaka teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian merupakan

suatu metode pengumpulan data yang bertujuan untuk mendapatkan kembali data dan

informasi melalui dokumen, baik dokumen tertulis, gambar, maupun dokumen elektronik

yang dapat mendukung proses penulisan.

b. Wawancara

Wawancara adalah kegiatan di mana Anda memperoleh informasi rinci tentang

masalah atau topik yang diangkat dalam penelitian Anda. Atau, proses pembuktian

informasi atau informasi yang diperoleh sebelumnya dengan cara lain.

c. Dokumentasi

Dokumentasi adalah mengumpulkan dan menganalisis dokumen tertulis, gambar

atau elektronik.

Hasil dan Pembahasan

Hasil dalam penelitian ini adalah penggunaan e-banking terhadap transaksi nasabah,

mengalami kenaikan dan penurunan tiap tahunnya. Penggunaan e-banking dapat dilihat pada

grafik dibawah ini.

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1287

Grafik 1

Persentase Nasabah E-Banking pada PT. Bank Syariah KCP Blangpidie Kuta Tuha

Tahun 2020-2022

Sumber : PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta Tuha

Berdasarkan grafik diatas, dapat dijelaskan bahwa persentase nasabah e-banking pada PT.

Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta Tuha pada Tahun 2020 sebesar 14 persen,

sedangkan pada tahun 2021 mengalami peningkatan sebesar 49 persen, kemudian pada tahun

2022 untuk sementara mengalami penurunan sebesar 38 persen.

Penggunaan e-banking pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Blangpidie Kuta Tuha

dapat dilihat pada tabel dibawah ini.

Tabel 1

Penggunaan E-Banking pada PT. Bank Syariah KCP Blangpidie Indonesia Kuta Tuha Tahun

2020-2022

Tahun

Penggunaan E-banking (Nasabah)

2020

100

2021

350

2022

170

Sumber : PT. Bank Syariah Indonesia KCP Blangpidie Kuta Tuha Tahun 2021-2022

Berdasarkan tabel diatas, nasabah penggunaan E-banking pada PT. Bank Syariah

Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta Tuha berjumlah 100 nasabah, sedangkan pada tahun

2021 mengalami peningkatan yaitu sebanyak 350 nasabah. Peningkatan ini disebabkan karena

adanya peralihan Bank Konvensional ke Bank Syariah Indonesia (BSI). Kemudian penggunaan

E-Banking pada tahun 2022 untuk sementara menurun dari tahun sebelumnya yaitu sebanyak

170 nasabah, dikarenakan data yang tercatat hanya bulan Januari sampai Juni.

Jumlah transaksi keuangan nasabah pengguna e-banking tahun 2020-2022 di PT. Bank

Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 2

Jumlah Transaksi Keuangan Nasabah pengguna E-Banking Tahun 2020-2022 di PT. Bank

Syariah Indonesia Kcp Blangpidie Kuta Tuha

Tahun

Jumlah Transaksi Keuangan

2020

120.000.000

2021

600.000.000

2022

400.000.000

Sumber : PT. Bank Syariah Indonesia KCP Blangpidie Kuta Tuha Tahun 2021-2022

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2020 2021 2022

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1288

Berdasarkan tabel diatas, pada tahun 2020 jumlah transaksi keuangan pengguna e-

banking sebesar Rp.120.000.000, kemudian pada tahun 2021 jumlah transaksi keuangan

pengguna e-banking meningkat dari tahun sebelumnya yaitu, sebesar Rp.600.000.000

dikarenakan adanya peralihan Bank Konvensional ke Bank Syariah (BSI). Sedangkan pada

tahun 2022 untuk sementara mengalami penurunan yaitu sebesar Rp.400.000.000 dikarenakan

data yang tercatat hanya bulan Januari sampai Juni.

Kesimpulan

Berdasarkan argumentasi yang telah penulis sampaikan tentang e-banking di PT. Menurut

Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Blangpidie Kuta Tuha, penulis menyimpulkan:

E-Banking adalah layanan perbankan online yang dioperasikan dengan menggunakan teknologi

internet yang diakses dari browser, Chrome, dan lain-lain, dengan tujuan untuk memudahkan

seluruh transaksi nasabah. Peneliti menemukan peningkatan persentase pelanggan e-banking

dan jumlah transaksi pelanggan pada tahun 2020-2021, namun penurunan sementara pada tahun

2022 karena hanya tercatat dari Januari hingga Juni. Jumlah transaksi nasabah akan meningkat

dari tahun 2020 ke tahun 2021, namun akan mengalami penurunan sementara di tahun 2022.

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1289

Blibiografi

Daulay, M. (2015). Pengaruh Pengetahuan Masyarakat Kelurahan Pijorkoling Kecamatan

Padangsidimpuan Tenggara Tentang Perbankan Syariah Terhadap Minat Menjadi

Nasabah Di Bank Syariah. Iain Padangsidimpuan. Http://Etd.Iain-

Padangsidimpuan.Ac.Id/4465/

Harahap, H. J. P. (2021). Analisis Pemahaman Mahasiswa Terhadap E-Banking (Studi Pada

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Iain Padangsidimpuan). Iain

Padangsidimpuan. Http://Etd.Iain-Padangsidimpuan.Ac.Id/7198/

Indah, D. R. (2016). Pengaruh E-Banking Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah

Pada Pt. Bank Bni’46 Cabang Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 5(2), 545–554.

Https://Www.Ejurnalunsam.Id/Index.Php/Jmk/Article/View/80

Kholid, F. I., & Soemarso, E. D. (2019). Analisis Pengaruh Keamanan, Kemudahan

Penggunaan, Kepercayaan Nasabah Dan Kebermanfaatan Terhadap Minat Menggunakan

E-Banking Pada Pt Bank Bni Syariah Kcp Magelang. Jurnal Sains Ekonomi Dan

Perbankan Syariah: Journal Science Of Economic And Shariah Banking, 8(2), 49–57.

Https://Jurnal.Polines.Ac.Id/Index.Php/Jse/Article/View/1687

Marina, A., Msi, A., Imam, C. A. D. D. E. S., & Wahjono, Ms. (N.D.). Media Input Dan

Formulir Yang Digunakan. Https://Www.Researchgate.Net/Profile/Sentot-Wahjono-

2/Publication/362431510_Media_Input_Dan_Formulir_Yang_Digunakan/Links/62ea4b61

9d410c5ff3803377/Media-Input-Dan-Formulir-Yang-Digunakan.Pdf

Mulyani, L. (2015). Modul Persamaan Dasar Akuntansi: Akuntansi (Vol. 1). Ugi Sugiri.

Nisa, A. K. (2018). Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan E-

Banking Terhadap Minat Bertransaksi Ulang Secara Online Dalam Perspektif Ekonomi

Islam (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Bni Syariah Kc Tanjungkarang). Uin Raden Intan

Lampung. Http://Repository.Radenintan.Ac.Id/4412/

Purnamasari, S. P. S. (2014). Korelasi Kepuasan Nasabah Dengan Minat Menjadi Nasabah Pada

Lembaga Keuangan Syari’ah. Ittihad, 12(21), 73–91.

Https://Doi.Org/10.18592/Ittihad.V12i21.1675

Sani, M. I., Siregar, S., & Marliyah, M. (2019). Faktor-Faktor Mempengaruhi Transaksi Non

Tunai Mobile Banking Di Bank Muamalat Medan. Kitabah: Jurnal Akuntansi Dan

Keuangan Syariah, 3(2). Http://Jurnal.Uinsu.Ac.Id/Index.Php/Jaks/Article/View/6858

Setiono, I. (2019). Peran Funding Officer Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Melalui

Fasilitas E-Banking (Studi Di Bni Syariah Kantor Cabang Bengkulu). Iain Bengkulu.

Http://Repository.Iainbengkulu.Ac.Id/3262/

Simarmata, M. T. A., & Sijabat, J. (2014). Pengaruh Manfaat Persepsian Dan Kredibilitas

Persepsian Terhadap Penggunaan E-Banking Pada Perusahaan-Perusahaan Indonesia.

Dinamika Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 3(1).

Https://Unisbank.Ac.Id/Ojs/Index.Php/Fe9/Article/View/2879

Sri, M., & Ahmad, Y. (2017). Peluang Dan Tantangan Pengembangan Usaha Mikro Kecil

Menengah (Umkm) Dari Berbagai Aspek Ekonomi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis,

2(1), 181–197. Http://Journal.Undiknas.Ac.Id/Index.Php/Manajemen/Article/View/155

Sudarso, A., Purba, B., Ardiana, D. P. Y., Manullang, S. O., Karim, A., Purba, P. B., Muliana,

M., Siagian, V., Siregar, M. N. H., & Jamaludin, J. (2020). Konsep E-Bisnis. Yayasan Kita

Menulis.

Https://Books.Google.Co.Id/Books?Hl=Id&Lr=&Id=Bdcheaaaqbaj&Oi=Fnd&Pg=Pa119

&Dq=.+Meningkatkan+Layanan+Pelanggan+Adalah+Upaya+Yang+Melampaui+Batas+R

uang+Dan+Waktu,+Dan+Hanya+Mungkin+Dengan+Bantuan+Teknologi+Internet+Dan+

Penggunaan E-Banking Terhadap Transaksi Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP

Blangpidie Kuta Tuha

Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 3, No. 11,November 2022 1290

Telekomunikasi&Ots=Cf_5ilixvm&Sig=Xxmhq0q3fwjfho2s84wu8oujbaa&Redir_Esc=Y

#V=Onepage&Q&F=False

Suganda, G. W. (2021). Analisis Regresi Logistik Biner Untuk Mengetahui Faktor-Faktor

Penentu Minat Mahasiswa Menggunakan E-Banking. Http://Repo.Uinsatu.Ac.Id/21877/

Syafrullah, M. J., & Wardhana, A. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Internet Banking Bank

Mandiri Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri Dengan Menggunakan Metode

Webqual (Studi Kasus Mahasiswa Telkom University). Eproceedings Of Management,

2(2).

Https://Openlibrarypublications.Telkomuniversity.Ac.Id/Index.Php/Management/Article/

View/626

Taufiq, M., & Kefi, B. S. (2014). Pengaruh Dana Pihak Ketiga Terhadap Kredit Pada Bank

Perkreditan Rakyat Di Indonesia. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 20(35).

Http://Ejurnal.Stiedharmaputra-Smg.Ac.Id/Index.Php/Jema/Article/Download/2/2