2258
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi:p–ISSN: 2723 - 6609
e-ISSN :2745-5254
Vol. 2, No.12 Desember 2021
ANALISIS DAMPAK PENGGUNAAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI
WHATSAPP PADA DUNIA PENDIDIKAN
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Musawaris
2
Computer Science Department, School of Computer Science, Binus University,
Indonesia
1 dan 2
Email: [email protected]
1
2
Abstrak
Teknologi memengaruhi banyak area dan memberikan kemudahan besar di area yang
tersebar luas. Tujuan dari tulisan ini adalah untuk menganalisis dampak positif dan
negatif dari penggunakan aplikasi media sosial Whats App dalam proses
pembelajaran dan untuk membuat kerangka kerja konseptual dalam hal tata krama.
Metode yang digunakan terkait dengan topik tulisan ini adalah metode studi literatur
yang mana sumber berbeda dari penelitian penelitian akan dievaluasi. Hasil analisis
dalam studi ini bahwa para siswa yang kecanduan pesan instan kurang berhasil pada
proses akademik, mereka tidak dapat mengendalikan waktu yang dihabiskan untuk
olah pesan, mereka mengabaikannya pekerjaan rumah dan mereka juga kurang
disiplin dibandingkan dengan siswa lain. Selain itu juga terlihat tingkat pemahaman
siswa, keterampilan belajar, produktivitas, dan prestasi akademik telah dipengaruhi
secara negatif. Siswa yang menggunakan pesan instan selama proses membaca dapat
meningkatkan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas membaca mereka.
Saat menggunakan Whats App dalam proses pendidikan mungkin ada masalah
seperti siswa yang mungkin tidak memiliki ponsel cerdas atau akses internet, karena
semacam pembatasan juga. Siswa bisa jadi ragu untuk bertanya di lingkungan
WhatsApp, karena merasa ada perasaan seperti sedang diperhatikan di lingkungan
WhatsApp. Menerima terlalu banyak pesan melalui WhatsApp dapat berdampak
negatif terhadap pembelajaran.
Kata kunci: Media Sosial Whats App, Dampak Pembelajaran
Abstract
Technology affects many areas and provides great convenience in widely dispersed
areas. The purpose of this paper is to analyze the positive and negative impacts of
using the Whats App social media application in the learning process and to create
a conceptual framework in terms of manners. The method used related to the topic
of this paper is a literature study method in which different sources of research
research will be evaluated. The results of the analysis in this study that students who
are addicted to instant messaging are less successful in the academic process, they
cannot control the time spent on messaging, they ignore homework and they are also
less disciplined compared to other students. In addition, it is also seen that the level
of students' understanding, study skills, productivity, and academic achievement
have been negatively affected. Students who use instant messages during the reading
process can increase the time it takes to complete their reading assignments. While
Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Komunikasi Whatsapp Pada Dunia
Pendidikan
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021 2259
using Whats App in the educational process there may be problems such as students
who may not have a smartphone or internet access, due to some kind of restriction
as well. Students may be hesitant to ask questions in the WhatsApp environment,
because they feel like they are being cared for in the WhatsApp environment.
Receiving too many messages via WhatsApp can have a negative impact on learning.
Keywords: Whats App Social Media, Learning Impact
Pendahuluan
Berkat teknologi yang berkembang pesat, perangkat menyusut dalam hal fisik dan
perangkat keras, dan teknologi internet terus berkembang dan menjadi lebih mudah
diakses setiap waktu (Davies et al., 2017; Schroeder, 2018; Vannoy, & Palvia, 2010).
Terutama perangkat seluler dan teknologi internet digunakan secara luas oleh pengguna.
Pada titik ini, adalah mungkin untuk menunjukkan bahwa integrasi teknologi ke berbagai
bidang dapat menyebabkan kerugian serta keuntungan. Pada umumnya hal negative
diakibatkan oleh penyalahgunaan, penggunaan berlebihan, dan penggunaan di luar tujuan
oleh pengguna.
Sejak kemunculan pertama mereka di arena teknologi, perangkat seluler telah
mengalami perubahan yang kuat evolusi dalam hal penampilan dan penggunaan fitur.
Sebagai hasil dari perkembangan yang berbeda fase, perangkat seluler telah mencapai
ukuran 'ponsel pintar' yang telah melampaui mereka fungsi dasar (Cheng et al., 2017;
Kiljander, 2004; Thulin, & Vilhelmson, 2017). Sepanjang itu dalam prosesnya,
penggunaan internet selalu menjadi fitur pilihan utama di ponsel pintar. Pengguna dapat
menggunakan alat komunikasi sosial yang berbeda termasuk terutama media sosial
(Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, dll.), berkat aplikasi yang terpasang di ponsel
pintar mereka. Dengan merebaknya ponsel pintar dan kemudahan akses internet,
banyaknya media social penggunanya meningkat pesat. Dalam konteks ini, aplikasi
jejaring sosial WhatsApp secara luas digunakan di smartphone.
WhatsApp dirancang oleh Brain Acton dan Jan Koum pada tahun 2009, dalam
rangka untuk membuat komunikasi dan sirkulasi pesan lebih jelas dan cepat, berkat
teknologi internet dan wifi yang membuat pengguna tetap terhubung (Harma & Shukla,
2016). WhatsApp memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima informasi
lokasi real-time, foto, video, audio dan pesan teks ke lainnya orang dan kelompok. Semua
tugas ini dilakukan secara gratis dan berkat lingkungan itu, up hingga 100 MB pesan teks,
gambar, audio, video, dokumen PDF/Word, spreadsheet, slide acara dan lebih banyak
data berbeda dapat dikirimkan ke pengguna target (Whatsapp, 2019b).
WhatsApp juga menonjol sebagai jejaring sosial yang kuat yang dapat berbagi
tautan ke alamat web (Dan Bouhnik & Deshen, 2014), mengimbau orang-orang dari
segala usia (Zan, 2019) dan memungkinkan komunikasi. WhatsApp adalah aplikasi
perpesanan instan yang dapat dijalankan di sebagian besar mobile platform, dengan
menjadi salah satu aplikasi mobile terpopuler di dunia (Priyono ,2016). Jejaring sosial
WhatsApp memungkinkan berbagi jenis data dan sumber daya yang berbeda, memastikan
komunikasi dan interaksi yang efektif, dan bahkan menciptakan kegiatan bersama di
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Marawis
2
2260 Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021
dalam kelompok (Yılılmazoy & Kahraman, 2018). Dengan komunikasi dan interaksi
tingkat tinggi ini lingkungan, terlihat bahwa perguruan tinggi sudah mulai mengadopsi
mobile teknologi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan siswa (Han & Shin, 2016; So,
2016).
Teknologi web digunakan secara aktif dan pembelajaran yang didukung media
sosial menjadi lebih luas dalam sistem pendidikan saat ini, karena seringnya penggunaan
internet dan aplikasi smartphone di kalangan siswa (Yılılmazoy & Kahraman, 2018).
Perangkat seluler dan aplikasi terkait dapat digunakan dalam bidang pendidikan, untuk
mendapatkan konten pendidikan, menemukan sumber data tambahan, mencari informasi
spesifik, dan mendorong interaksi serta komunikasi dalam kelompok sebaya (Echeverria
& others, 2011). WhatsApp memiliki peran besar dalam menggabungkan semua fitur
penting dan efektif untuk memastikan kebaikan pengalaman pendidikan di era
pengajaran/pembelajaran berbasis web. Berkat semua fitur efektifnya, WhatsApp sangat
adiktif dan dapat memberikan dampak yang besar pada pengguna biasa, serta
menyebabkan beberapa efek samping, yang sulit dikendalikan dan dihilangkan (Yeboah
& Ewur, 2014).
WhatsApp digunakan secara luas oleh siswa dalam kehidupan sehari-hari, dengan
menjangkau ke daerah yang berbeda. Dalam sistem pendidikan yang berubah, teknologi
web digunakan secara aktif dan pembelajaran yang didukung media sosial menjadi lebih
luas. Namun, jika tidak dievaluasi hati-hati, aplikasi seluler ini mungkin memiliki
beberapa efek negatif karena penyalahgunaan dan penggunaan berlebihan.
Berdasarkan penjelasan diatas, tujuan dari paper ini adalah untuk mengkaji
dampak negatif dan positif dari penggunaan Aplikasi jejaring sosial WhatsApp dalam
bidng pendidikan dan proses belajar mengajar untuk membuat konseptual kerangka kerja.
Dalam hal study literatur yang berkaitan dengan topik penelitian, sumber di database yang
berbeda dievaluasi dan penelitian di ambil setelah tahun 2010 sebagai pertimbangan.
Kerangka holistik mengenai hasil negatif dan positif dari penggunaan WhatsApp di
bidang pendidikan telah dicoba dibangun dengan menelaah sumber-sumbernya secara
mendetail.
Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan studi literatur yang bertujuan untuk membuat kerangka
konseptual dengan mengkaji dampak negatif penggunaan jejaring sosial WhatsApp
dalam proses pendidikan. Tinjauan literatur memberikan informasi tentang subjek yang
diminati dan memberikan dasar teoretis untuk penelitian (Buyukozturk, 2009). Tinjauan
pustaka yang khas melibatkan proses membaca, memilih, dan secara kritis mengevaluasi
pengetahuan, ide, temuan penelitian, dan diskusi saat ini untuk mencapai tujuan tertentu
(Ekiz, 2013). Di bagian ini, pendekatan sederhana diikuti untuk pengumpulan dan analisis
data dijelaskan terlebih dahulu di bawah sub-bagian berikut. Selanjutnya, beberapa
singkat informasi tentang aplikasi WhatsApp
Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Komunikasi Whatsapp Pada Dunia
Pendidikan
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021 2261
Hasil dan Pembahasan
Dalam konteks analisis data, studi penelitian yang diterbitkan setelah 2010
kemudian di analisis dengan menerapkan analisis isi yang cukup komprehensif. Studi
penelitian termasuk dalam fase analisis umumnya mencakup diskusi mengenai aspek
negatif dari penggunaan sosial WhatsApp dalam jaringan pendidikan. Dalam konteks ini,
titik fokus utama dari studi ini diungkapkan secara singkat. Dengan cara ini, kerangka
holistik dicoba dibentuk sesuai dengan tujuan studi dilaporkan di sini. Untuk pencarian
dalam literatur, beberapa kata kunci sederhana seperti 'whatsapp', 'efek negatif',
'penggunaan negatif', 'jejaring sosial', 'pendidikan', 'pengajaran' dan 'pembelajaran' adalah
digunakan untuk mengumpulkan beberapa data mengenai studi penelitian terbaru. Setelah
mendapatkan seluruh analisis paper dari studi penelitian, lebih banyak pertimbangan
diberikan kepada yang memiliki lebih banyak kutipan, lebih banyak interaksi melalui
Web (yaitu berbagi, melihat), dan menjadi unik dalam hal temuan yang ditemukan
lingkungan jejaring sosial yang lebih kompak dan kecil menurut lingkungan jaringan
aplikasi-sosial lainnya. Ketika dipertimbangkan dalam hal jumlah pengguna bulanan
(termasuk juga kunjungan unik, untuk lagi Januari 2019), WhatsApp mengambil tempat
ke-2 secara umum dalam hal aplikasi pesan instant (gambar.1)
Gambar 1. Penggunaan Media Sosial.
Dengan mempertimbangkan fitur/keunggulan yang diungkapkan serta
popularitasnya, WhatsApp tampaknya sebagai alat yang ampuh untuk tujuan pendidikan.
Sub-bagian berikut dikhususkan untuk hal-hal penting terkait aplikasi Whatsapp.
Study of the art penelitian terdahulu terkait dampak negatif Whatsapp
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, adampak negatif – aspek WhatsApp
dalam proses pendidikan tampaknya menjadi masalah terbuka dan topik penelitian yang
luar biasa, yang belum banyak juga di evaluasi dalam hal literatur. sejauh ini. Jadi, karya
penelitian terutama setelah tahun 2015 diperiksa dan hal-hal umum/penting
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Marawis
2
2262 Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021
dipertimbangkan dalam penelitian ini. Paragraf berikut menjelaskan masing-masing studi
penelitian yang luar biasa secara singkat untuk temuan yang diperoleh mengenai efek
negatif dan positif dari aplikasi celuler WhatsApp (atau bisa juga.) juga disebut sebagai
jaringan sosial ) dalam pendidikan.
Dalam penelitiannya, Zan (2019) mengungkapkan bahwa penggunaan jejaring
sosial WhatsApp dalam pendidikan memiliki banyak manfaat . Namun, selain hasil
positif, hasil negatif ditemukan seperti adanya siswa yang mengirim pesan di luar jam
pelajaran atau penggunaan bahasa yang tidak pantas dalam pesan WhatsApp. Selanjutnya
terlihat bahwa mengaktifkan WhatsApp digunakan selama proses pendidikan
membutuhkan tanggung jawab tingkat tinggi untuk mengikuti semua korespondensi di
antara siswa dan memeriksa kemungkinan kesalahan dan memberikan umpan balik untuk
koreksi secara keseluruhan pesan yang dikirim atau diterima oleh setiap siswa. Yilmazoy,
Kahraman & Baysan (2019) menunjukkan bahwa hasil belajar, jika tidak dioptimalkan
dan dikelola secara efisien. Dalam studi penelitian disediakan oleh Hamad (2017),
disebutkan bahwa diperlukan pengalaman dalam mempersiapkan materi khusus untuk
WhatsApp dan menggunakan sistem perangkat lunak alternatif yang mendukung aplikasi.
Temuan dari eksperimen menunjukkan bahwa siswa tidak selalu siap pada kesepakatan
yang disepakati waktu rapat WhatsApp dapat mengirim pesan (ke grup atau semua orang)
bahkan hingga larut malam. Temuan juga menunjukkan bahwa beberapa siswa tidak
berpartisipasi dalam diskusi, tidak pasti bahwa semua siswa dapat belajar dari materi yang
sama, dan aplikasi WhatsApp itu menyebabkan beberapa siswa cenderung mau
berpartisipasi dalam kursus hanya dengan menyalin dan menempelkan teks yang sudah
jadi.
Dalam Studi oleh Gon & Rawekar (2017), beberapa kerugian menggunakan
WhatsApp dalam proses pendidikan yang tercantum sebagai pesan intensif singkat yang
menyebabkan kekacauan dalam proses belajar mengajar, fitur interaksi yang memakan
waktu sebagai efek negatif dan kelelahan mata dampak hasil dari penggunaan lama
melalui ponsel. Dalam studi mereka, Grover et al. (2016) melaporkan bahwa penggunaan
pesan instan setelah waktu tidur menyebabkan waktu tidur lebih pendek, lebih banyak
sulit tidur selama siang hari dan akhirnya, penurunan kinerja akademik, yang merupakan
masalah kritis dalam hal hasil pendidikan.
Dalam penelitian Yeboah & Ewur (2014), disebutkan bahwa menggunakan Jejaring
sosial WhatsApp dalam pendidikan memiliki efek negatif pada kinerja siswa sebagai
berikut: Sebagian besar siswa di WhatsApp menghabiskan waktu yang sangat lama dan
menunda studi pendidikan mereka. Dijelaskan pula bahwa karena proses komunikasi
yang cepat di lingkungan WhatsApp, siswa tidak memperhatikan aturan tata bahasa
(bahkan mungkin lupa aturan) dan dapatkan cara komunikasi alternatif karena komponen
khusus WhatsApp seperti emoji atau ikon animasi. Disebutkan juga bahwa WhatsApp
menyebabkan kurang konsentrasi di lingkungan kelas ketika mengajukan pertanyaan
selama proses persiapan akademik mencoba untuk menyeimbangkan aktivitas online dan
aktivitas tatap muka.
Studi oleh Dietz & Henrich (2014) menunjukkan bahwa menggunakan pesan teks
melalui proses pembelajaran tidak mempengaruhi belajar siswa secara positif.
Sebaliknya, pesan teks (SMS) telah menjadi faktor gangguan yang mengakibatkan lebih
rendah nilai untuk siswa, yang telah mengirim pesan satu sama lain selama waktu kuliah.
Fondevila Gascon dkk. (2014) menunjukkan bahwa siswa mungkin kehilangan jam tidur
mereka yang akurat, pengalaman penurunan tingkat konsentrasi mereka, dan menghadapi
masalah dalam keterampilan belajar mereka dan produktivitas, karena mengirim dan
Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Komunikasi Whatsapp Pada Dunia
Pendidikan
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021 2263
menerima pesan WhatsApp (sehingga menjaga diri fokus pada lingkungan aplikasi
tersebut).
Menurut temuan studi Hayati, Jalilifar & Mashhadi (2013), penggunaan perangkat
seluler dapat menyebabkan guru memainkan peran pasif dalam lingkungan kelas dan
sebenarnya interaksi berbasis guru (fisik) lebih baik dan lebih banyak efektif daripada
menggunakan perangkat seluler. Fante, Jacobi & Sexton (2013) menunjukkan dalam studi
mereka bahwa siswa yang menggunakan pesan instan selama proses membaca dapat
meningkatkan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas membaca mereka.
Dalam studi mereka, Zhang, Song & Burston (2011) mengungkapkan bahwa Kerugian
menggunakan WhatsApp cenderung menyebabkan kurangnya perhatian dan bahkan
kelupaan.
Dalam studi oleh Junco & Cotten (2011), menunjukkan bahwa menggunakan pesan
instan selama melakukan lebih dari satu tugas sekolah memiliki efek negatif dalam proses
pendidikan. Di penelitian mereka, Huang & Leung (2009) menunjukkan bahwa meskipun
siswa telah memperoleh lima jenis bentuk terima kasih (manfaat interpersonal, layanan
sosial, kenyamanan, informasi dan hiburan), mereka tidak berhasil dan kurang disiplin
dalam tugas-tugas akademik dan bahkan mengabaikan pekerjaan rumah mereka karena
mereka tidak dapat mengontrol waktu yang mereka habiskan secara instan pesan. Fox,
Rosen & Crawford (2009) menunjukkan bahwa pesan instan berpengaruh dampak negatif
pada bidang akademis dalam pemahaman membaca.
Ketika temuan penelitian diperiksa, adalah mungkin untuk mencapai beberapa hasil
utama sebagai: masalah umum tentang efek negatif – aspek penggunaan WhatsApp dalam
pendidikan.
Selanjutnya, beberapa saran untuk penelitian lebih lanjut juga dapat diperoleh
berkat saat ini temuan yang dicapai. Mempertimbangkan literatur yang diperiksa, poin-
poin berikut dapat ditekankan dalam konteks: dampak negatif penggunaan WhatsApp
dalam pendidikan:
1. Siswa, yang bergantung pada pesan instan, mungkin tidak berhasil di bidang akademik
2. Siswa sering tidak dapat mengontrol waktu yang dihabiskan untuk berkirim pesan
3. Siswa yang menggunakan WhatsApp mungkin mengabaikan pekerjaan rumah mereka dan
kurang disiplin daripada murid lain
4. Menggunakan WhatsApp selama proses pendidikan dapat berdampak buruk pada beberapa
siswa pemahaman membaca dan prestasi akademik
5. Hasil negatif seperti ketidakmampuan berkonsentrasi, keterampilan belajar dan produktivitas
berkurang dapat terjadi pada siswa yang kurang tidur karena aktif menggunakan WhatsApp
6. Saat menggunakan WhatsApp dalam proses pendidikan lebih disukai, mungkin ada masalah
seperti karena siswa mungkin tidak memiliki ponsel cerdas atau akses internet, karena
semacam pembatasan juga
7. Menerima terlalu banyak pesan melalui WhatsApp dapat berdampak negatif terhadap
pembelajaran
8. Topik aktif dapat dengan mudah diabaikan, karena komentar yang tidak perlu di lingkungan
WhatsApp. Dalam grup WhatsApp, siswa dapat membagikan postingan di luar lingkup
pendidikan. Di lingkungan WhatsApp, grup mungkin tidak aktif (akibat interaksi yang
rendah oleh siswa) tepat waktu.Tidak ada sanksi apapun terhadap ketidakhadiran sesi
WhatsApp. Di lingkungan WhatsApp, beberapa siswa mungkin tidak mengungkapkannya
dengan benar
9. Siswa mungkin ragu untuk bertanya di lingkungan WhatsApp. Mungkin ada ketegangan
terhadap perasaan seperti sedang diamati di lingkungan WhatsApp
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Marawis
2
2264 Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021
10. Penggunaan aplikasi WhatsApp yang berlebihan dapat menyebabkan gangguan.
Menggunakan WhatsApp di luar tujuan dan pesan lama dapat meningkatkan kecanduan.
Pengguna dapat mengabaikan pertanyaan / pesan yang dikirim melalui jejaring sosial
WhatsApp lingkungan. Karena WhatsApp membatasi akademik antara guru dan siswa dapat
dihilangkan
11. Menggunakan bahasa ilmiah yang salah atau koreksi yang hilang dalam lingkungan
WhatsApp dapat menyebabkan pengalaman belajar yang salah. Dilaporkan juga bahwa
membagikan terlalu banyak materi pendidikan melalui WhatsApp aplikasi dapat
menghambat proses pembelajaran. Mengingat temuan yang diperoleh dalam penelitian ini,
saran-saran berikut dapat dikemukakan
12. Studi penelitian yang berbeda mengenai efek negatif dari penggunaan jejaring sosial
WhatsApp dalam proses pendidikan dapat diwujudkan melalui kelompok demografis yang
berbeda. Studi penelitian dapat diterapkan dengan mempertimbangkan tingkat pembelajaran
dan pendidikan yang berbeda dan membandingkan temuan yang diperoleh dengan cara ini
dapat berkontribusi pada literatur.
13. Penggunaan WhatsApp dalam proses pendidikan dapat direncanakan dengan aturan tertentu
dan program sehingga kerugian/efek negatif dapat dihilangkan.
WhatsApp memiliki fitur dan cara interaksi yang berbeda. Semua fitur yang
berbeda ini dan komponen interaktif dapat dipertimbangkan dalam pendidikan yang
terorganisir proses, untuk memahami lebih lanjut tentang efek dari aplikasi itu – jejaring
sosial
Kesimpulan
Saat menggunakan WhatsApp dalam proses pendidikan mungkin ada masalah
seperti siswa yang mungkin tidak memiliki ponsel cerdas atau akses internet, karena
semacam pembatasan juga. Siswa bisa jadi ragu untuk bertanya di lingkungan WhatsApp,
karena merasa ada perasaan seperti sedang diperhatikan di lingkungan WhatsApp.
Menerima terlalu banyak pesan melalui WhatsApp dapat berdampak negatif terhadap
pembelajaran.
Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Komunikasi Whatsapp Pada Dunia
Pendidikan
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021 2265
Bibliografi
Aktas, B. Ç., & Can, Y. (2019). The Effect of" WhatsApp" Usage on the Attitudes of
Students toward English Self-Efficacy and English Courses in Foreign Language
Education outside the School. International Electronic Journal of Elementary
Education, 11(3), 247-256.
Allagui, B. (2019). Writing a Descriptive Paragraph Using an Augmented Reality
Application: An Evaluation of Students’ Performance and Attitudes.
Technology, Knowledge and Learning, 1-24.
Baguma, R., Bagarukayo, E., Namubiru, P., Brown, C., & Mayisela, T. (2019). Using
WhatsApp in Teaching to Develop Higher Order Thinking Skills--A Literature
Review Using the Activity Theory Lens. International Journal of Education and
Development using Information and Communication Technology, 15(2), 98-
116.
Blonder, R., & Waldman, R. (2019). The Role of a WhatsApp Group of a Professional
Learning Community of Chemistry Teachers in the Development of Their
Knowledge. In Mobile Technologies in Educational Organizations (pp. 117-
140). IGI Global. JETOL 2020, Volume 3, Issue 1, 69-90
Yılmazsoy, B., Kahraman, M. & Köse, U. 86 Buyukozturk, S. (2009). Handbook of
Data Analysis for Social Sciences (In Turkish), Ankara, Turkey: Pegem A
Akademi Press.
Calvo, R., Arbiol, A., & Iglesias, A. (2014). Are all chats suitable for learning
purposes? A study of the required characteristics. Procedia Computer Science,
27, 251-260. DOI: 10.1016/j.procs.2014.02.028
Calvo, R., Arbiol, A., & Iglesias, A. (2014). Are all chats suitable for learning
purposes? A study of the required characteristics. Procedia Computer Science,
27, 251-260. DOI: 10.1016/j.procs.2014.02.028
Cheng, X., Fang, L., Hong, X., & Yang, L. (2017). Exploiting mobile big data:
Sources, features, and applications. IEEE Network, 31(1), 72-79.
Cheung, W. S., Hew, K. F., & Ng, S. L. (2008). Toward an understanding of why
students contribute in asyn- hronous online discussions. Journal of Educational
Computing Research, 38(1), 29–50. DOI: 10.2190/EC.38.1.b
Church, K., & de Oliveira, R. (2013). What’s up with whatsapp?: Comparing mobile
instant messaging behav-iors with traditional SMS. In Proceedings of the 15th
International Conference on Human-computer Interaction with Mobile Devices
and Services (pp. 352-361). ACM. DOI: 10.1145/2493190.2493225
Coleman, E., & O’Connor, E. (2019). The role of WhatsApp® in medical education;
a scoping review and instructional design model. BMC medical education,
19(1), 279.
Constine, J. (2018). WhatsApp hits 1.5 billion monthly users. $19B? Not so bad.
TechCrunch. Online: https://techcrunch.com/2018/01/31/whatsapp-hits-1-5-
billion-monthlyusers19b-not-so-bad/ (Retrieved December 14, 2019).
Dan Bouhnik, D., & Deshen, M. (2014). WhatsApp goes to school: Mobile instant
messaging between teachers and students. Journal of Information Technology
Education Research, 13, 217-231.
Davies, S., Mullan, J., & Feldman, P. (2017). Rebooting learning for the digital age:
What next for technology-enhanced higher education? (pp. 49-50).
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Marawis
2
2266 Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021
Oxford: Higher Education Policy Institute. Dietz, S. & Henrich, C. (2014). Texting
as a distraction to learning college students. Elsevier. Computers in Human
Behaviour, 36, 163-167.
Echeverría, A., Nussbaum, M., Calderón, J., Bravo, C., & Infante, C. (2011). Face-
to-face collaborative learning supported by mobile phones. Interactive Learning
Environments, 19 (4), 351-363
Ekiz, D. (2013). Scientific Research Methods (In Turkish).Ankara, Turkey: Anı Press.
Fante, R., Jacobi, L., & Sexton, V. (2013). The effects of instant messaging and
task difficulty on reading comprehension. North American Journal of
Psychology, 15(2), 287–298.
Fondevila-Gascón, J. F. (2019). Uses of WhatsApp in the Spanish university student.
Pros and cons. Fondevila-Gascón, J. F., Carreras-Alcalde, M., Mir-Bernal, P.,
Del Olmo-Arriaga, J. L., & Pesqueira-Zamora, M. J. (2014). El impacto de la
mensajería instantánea en los estudiantes en forma de estrés y ansiedad para el
aprendizaje: Análisis empírico. Didáctica, Innovación y Multimedia (DIM), 30,
1–15.
Fox, A. B., Rosen, J., & Crawford, M. (2009). Distractions, distractions: Does instant
messaging affect college students’ performance on a concurrent reading
comprehension task? Cyberpsychology & Behavior, 12(1), 51–53. doi:
10.1089/cpb.2008.0107
Gaur, M., & Bohra, R. (2019). Efficacy of new media based video lectures in open
and distance education system of India. Asian Journal of Distance Education,
14(2), 144-160.
Glenda, A., Braga, J. D. C. F. B., & Reeves, J. L. (2019). Examining Social, Cognitive
and Teaching Presences in an Online Teacher Development Course Using
WhatsApp and Community of Inquiry. FDLA Journal, 4(1), 13.
Gon, S., & Rawekar, A. (2017). Effectivity of E-learning through Whatsapp as a
teaching learning tool. MVP J Med Sci., 4(1):19–25.
Goyal, A., Tanveer, N., & Sharma, P. (2017). WhatsApp for teaching pathology
postgraduates: a pilot study. J Pathol Inform., 8(1):6.
Grover, K., Pecor, K., Malkowski, M., Kang, L., Machado, S., Lulla, R., …, & Ming,
X. (2016). Effects of instant messaging on school performance in adolescents.
Journal of Child Neurology, 31(7), 850–857. DOI: 10.1177/0883073815624758
Gurusınga, N. I. B. (2018). The Contrıbutıon Of Chat Usıng Whatsapp On The
Student’s Abılıty In Developıng Englısh Wrıtıng Sıxth Semester Of Englısh
Department At Uınsu (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Sumatera
Utara).
Hamad, M. M. (2017). Using WhatsApp to Enhance Students' Learning of English
Language" Experience to Share". Higher Education Studies, 7(4), 74-87.
Han, I., & Shin, W. S. (2016). The use of a mobile learning management system and
academic achievement of online students. Computers & Education, 102, 79–89.
doi:10.1016/j.compedu.2016.07.003
Harma, A., & Shukla, A. K. (2016). Impact of Social Messengers Especially
WhatsApp on Youth-A Sociological Study. International Journal of Advance
Research and Innovative Ideas in Education, 2(5), 367-375.
Hayati, A., Jalilifar, A., & Mashhadi, A. (2013). Using Short Message Service (SMS)
to teach English idioms to EFL students. British Journal of Educational
Technology, 44(1), 66- 1. DOI: 10.1111/j.1467-8535.2011.01260.x
Analisis Dampak Penggunaan Teknologi Komunikasi Whatsapp Pada Dunia
Pendidikan
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021 2267
Hayward, E, & Ward, A. (2018). Virtual learning communities for faculty members:
does WhatsApp work? Med. Educ., 52(5):569.
Hertzog, P. E., & Swart, A. J. (2018). The use of WhatsApp in design-based modules.
In 2018 IEEE Global Engineering Education Conference (EDUCON) (pp. 445-
450). IEEE.
Huang, H., & Leung, L. (2009). Instant messaging addiction among teenagers in
China: Shyness, alienation, and academic performance decrement.
Cyberpsychology & Behavior, 12(6), 675–679. DOI: 10.1089/cpb.2009.0060
Jere, N. R., Jona, W., & Lukose, J. M. (2019). Effectiveness of Using WhatsApp
for Grade 12 Learners in Teaching Mathematics in South Africa. In 2019 IST-
Africa Week Conference (IST-Africa) (pp. 1-12). IEEE.
Junco, R., & Cotten, S. R. (2011). Perceived academic effects of instant messaging
use. Computers & Education, 56(2), 370–378. DOI:
10.1016/j.compedu.2010.08.020 Kaieski, N.; Grings, J. A.; Fetter, S. A. (2015).
Um estudo sobre as possibilidades pedagógicas de utilização do WhatsApp.
RENOTE Revista Novas Tecnologias na Educação, v. 13, p. 1-10.
Kaliyadan, F., Ashique, K. K. T., Jagadeesan, S., & Krishna, B. (2016). What’s up
dermatology? A pilot survey of the use of WhatsApp in dermatology practice
and case discussion among members of WhatsApp dermatology groups. Indian
J Dermatology, Venereol Leprol., 82(1):67–9.
Kiljander, H. (2004). Evolution and usability of mobile phone interaction styles.
Helsinki University of Technology. Lopes, C. G.; Vaz, B. B. (2016). O Uso
Pedagógico dos Grupos do Whatsapp no Ensino de História. In: V Congresso
Internacional de História - Novas Epistemes e Narrativas Conteporâneas, Jatai.
Madge, C., Breines, M. R., Dalu, M. T. B., Gunter, A., Mittelmeier, J., Prinsloo, P.,
& Raghuram, P. (2019). Whatsapp use among African international distance
education (IDE) students: transferring, translating and transforming educational
experiences. Learning, Media and Technology, 1-16.
Malka, V., Ariel, Y., & Avidar, R. (2015). Fighting, worrying and sharing: Operation
‘Protective Edge’ as the first WhatsApp war. Media, War & Conflict, 8(3), 329-
344. DOI: 10.1177/1750635215611610
Moran, J. M. (2013). Novas tecnologias e mediação pedagógica. 21 ed. rev. E atual.
– Campinas, SP: Papirus. Moran, J. M. (2015). Educação híbrida: Um conceito-
chave para a educação hoje. In: BACICH, Lilian; NETO, Adolfo Tanzi;
TREVISANI, Fernando de Mello. Ensino híbrido: personalização e tecnologia
na educação. Porto Alegre: Penso.
Priyono, A. (2016). Improving quality of interactivity between organisation and
customers with the support of WhatsApp. Paper presented at the 2016 Global
Marketing Conference at Hong Kong.
Ramzan, M., Ahmad, D., & Asif, M. (2019). Dynamics of WhatsApp Usage by
University Students. Pakistan Library & Information Science Journal, 50(2).
Rosenberg, H., & Asterhan, C. S. (2018). “WhatsApp, Teacher?”-Student
Perspectives on Teacher-Student WhatsApp Interactions in Secondary Schools.
Journal of Information Technology Education: Research, 17, 205-226.
Saccol, A. Z.; Schlemmer, E.; Barbosa, J. (2011). M-learning e u-learning: novas
perspectivas da aprendizagem móvel e ubíqua. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Saleem, N. E., Al-Saqri, M. N., & Al-Badri, A. S. (2018). The Reality of Use of
Junita Juwita Siregar
1
dan Rubil Marawis
2
2268 Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, Vol. 2, No. 12, Desember 2021
WhatsApp as a Tool for Distance Education in Teaching and Learning.
Advanced Online Education and Training Technologies, 200.
Sánchez-Moya, A., & Cruz-Moya, O. (2015). Whatsapp, Textese, and Moral Panics:
Discourse Features and Habits across Two Generations. Procedia-Social and
Behavioral Sciences, 173, 300-306. DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.02.069
Schroeder, R. (2018). Social theory after the internet. UCL Press. Simui, F., Mwewa,
G., Chota, A., Kakana, F., Mundende, K., Thompson, L., ... & Namangala, B.
(2018). “WhatsApp” as a Learner Support tool for distance education:
Implications for Policy and Practice at University of Zambia. Zambia ICT
Journal, 2(2), 36-44.
Souza, C. F. (2015). Aprendizagem sem distância: tecnologia digital móvel no ensino
de língua inglesa. Revista Texto Livre, v. 8, p. 39-50
Thulin, E., & Vilhelmson, B. (2017). Mobile phones: Transforming the everyday
social communication practice of urban youth. In The Reconstruction of Space
and Time (pp. 137-158).
Routledge. Unesco. (2014). Organização das Nações Unidas para a Educação, a
Ciência e a Cultura. Diretrizes de políticas da UNESCO para a aprendizagem
móvel. Brasília: UNESCO.
Vannoy, S. A., & Palvia, P. (2010). The social influence model of technology
adoption. Communications of the ACM, 53(6), 149-153.
We Are Social. (2019). Digital in 2019. 18 Aralık 2019 tarihinde
https://wearesocial.com/global-digital-report-2019 adresinden erişilmiştir.
WhatsApp. (2019a). Feature of WhatsApp. Online:
https://www.whatsapp.com/features/?lang=tr (Retrieved December 18, 2019).
WhatsApp. (2019b). About WhatsApp. Online: https://www.whatsapp.com/about/
(Retrieved November 20, 2019).
Yeboah, J., & Ewur, G. D. (2014). The impact of WhatsApp messenger usage on
students performance in Tertiary Institutions in Ghana. Journal of Education and
practice, 5(6), 157-164.
Yılmazsoy, B., & Kahraman, M. (2018). Investigation of Tutor-Teacher Views on
Using Whatsapp Social Network in Education. FATİH Project Educational
Technologies Summit, (pp. 137-148). Ankara, Turkey.
Yılmazsoy, B., Kahraman, M., & Baysan, E. (2019). Investigation of Student
Opinions on the Use of Social Networks in the Education Process: The Case of
WhatsApp (In Turkish). International Congress on Science and Education, (pp.
137-148). Afyonkarahisar, Turkey.
Zan, N. (2019). Communication Channel Between Teachers and Students in
Chemistry Education: WhatsApp. US-China Education Review, 9(1), 18-30.
Zhang, H., Song, W., & Burston, J. (2011). Reexamining the effectiveness of
vocabulary learning via mobile phones. TOJET: The Turkish Online Journal of
Educational Technology, 10(3), 203-214
